第３回：RPAをもっと知りタイ！業務自動化を実践　～RPA活用例～　C.S.I.タイランド

16/04/2020

大友則明

Sales Manager / Sales Department

日常の業務で繰り返し行なわれる事務作業を自動化するためのRPAツール（Robotic Process Automation）。
当社は、RPAのタイでの導入と業務改善をサポートしています。
前回までにRPAはツールの使い方を学ぶことで、誰でも簡単に業務の自動化を推進できることをお伝えしました。
今回は、IT担当者が技術を身につけ、RPAツール「WinActor®」などを使える環境が整ったときに、実際の業務でどのように役立つのかを具体的にご紹介します。

タイでも事務作業はロボットに任せる時代！
実際の業務でRPAをどのように使う？

RPAに向いているタイでの業務

・既存システムやExcelなどへのデータ入力、転記作業
・データの分析、チェック、計算
・複数ファイルからデータを抽出し加工、結果を自動配布
・日々やり取りされる報告ファイルを規定フォルダに整理
・定期的に行なうインターネットバンクへの振り込み

など

このように日々繰り返される単純な事務作業は、RPAを使った自動化に特に向いています。

RPA活用例①
データ入力・転記作業を自動化

下記のような、ひとつひとつのデータを手動で入力する作業は手間がかかり、作業ミスや漏れのリスクがあります。

■大勢の新規スタッフのレジュメを人事システムに登録する
■在宅勤務中、Excelに記録した勤怠データをシステムに入力する

RPAを導入すると作業工程と作業時間の削減が期待されます。

作業工程の比較

手作業の場合
1 人事システムを立ち上げる
2 Excelなどに記録されたデータから、入力したい情報を１件ずつコピー
3 システムの該当箇所にペースト
4 コピー＆ペースト…の繰り返し
5 全件分のデータ入力完了後、入力ミスや転記漏れがないかをチェック

RPA導入後
1 RPAツールを開き、コピー元となる情報（Excelなど）を指定する
2 RPAを実行する
3 RPAによる作業の完了を確認する

RPAに作業内容を一度覚えさせてしまえば、コンピュータはあっという間にミスなく指示された作業を実行します。

以下の動画では、３人分の人事データの登録を行ない、人間とRPAの作業を比較しました。
人間が手動で作業：5分21秒（作業ミス１回）　
RPA：1分45秒（ミスなし）　

RPA活用例②
大量のメールを自動送信

顧客リストをもとに、メールを作成して送信する場合

Excelなどで管理している顧客リストをもとにダイレクトメールなどを送る場合はどうでしょうか？
メール送信前に、送信先のメールアドレスや本文内に記載する宛先にミスがないかどうか、入念なチェックが必要です。しかし、RPAなら入力ミスは皆無、チェックの必要はありません。
また、タスクがどれだけ大量になってもコンピュータは休むことなく作業してくれます。