エンシュウ株式会社は、マシニングセンタを中心に工作機械の製造で長年の実績を誇り、来たる2020年に創業100周年を迎える。
そのタイ法人・エンシュウ（タイランド）は、今年2019年でタイ進出22年目。エンシュウグループの蓄積された知見を活かした技術やサービスで、タイ国内および周辺アジア各国へ向けた生産・販売・サービスを展開している。

今回、同社のマネージャーお二人へ、エンシュウ（タイランド）そして11月の製造業展示会METALEX出展についてお話を伺った。

左：Mr.ケン・シッティチャイ・クープラシッティクン／アシスタントセールスマネージャー　　
右：Mr.ウィチアン・プンマナス／サービスマネージャー　　

「エンシュウ製品の性能を最大限活かしてもらう」ため、細やかなサービスを提供

Mr.シッティチャイ：私の役割は、お客様に私たちの製品を正しく知っていただくことです。それにより、ご要望に適した機械を選び、当社製品の性能を最大限に活かしていただくことができます。お客様の多くは、自動車部品の生産関連企業です。

Mr.ウィチアン：私は、販売後の機械の修理・メンテンナンスを担当しています。性能を最大限に活かし、安全にご使用いただくために、販売後の機械の使用方法やアプリケーション面で、お客様へのアドバイスをしています。また、機械のスペアパーツの保管に関するアドバイスやケアなども行います。
異常が発生してお客様から連絡をいただく場合には、即時にケアを行うチームが揃っております。