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飲食店のコロナ対策におすすめ!非接触型飲食店(レストラン)向け注文システム『RESTO』

02/12/2021
iCONEXT CO., LTD.

2021年、タイでは新型コロナウイルス感染対策の一環として店内飲食禁止規制がなされることが多くありました。相次ぐ変異株の発生などにより、今後も感染対策を講じ続ける必要があります。
弊社アイコネクトではそのような需要にお応えすべく、非接触型飲食店向けシステム『RESTO』(レスト)を独自開発しました。


コロナ禍でも安心して飲食できる環境を…お店側、お客様側双方へ生まれるメリット


『RESTO』はQRコードとスマホのみで料理の注文、お会計を席で行なうことができるシステムです。本システムの導入によって店員とお客様との接触を最小限に抑えることができます。

『RESTO』システム導入メリット

✓ お客様のセルフサービスで注文、会計が可能なため、人の接触を最小限にとどめることができる
✓ メニュー冊子をなくし、デジタルメニューの導入により内容変更の手間が削減
店員の労働負担を減らすことで、人件費の削減やサービス品質向上に貢献
✓ オンライン支払い(クレジットカード・プロンプトペイ等)対応によりレジの簡略化が可能

主な機能(※は要オプション機能)

・デジタルメニュー参照
お客様側:QRコードスキャンによりスマホで店情報、メニュー情報などの閲覧が可
お店側:店情報、テーブル番号、メニュー写真、価格などの情報閲覧・編集。テーブルの空き状況などの管理※

・セルフオーダー
お客様側:スマホ端末上でメニューを選択し、注文が可能
お店側:お客様側でオーダーされた情報はリアルタイムでキッチンに情報が入る 。キッチン側でもお客様の注文内容が確認でき、配膳のタイミングを店員に通知することもできる※

▲セルフオーダー画面サンプル

・オーダーステータス確認
お客様側:注文した料理の進捗をスマホ上で確認
お店側:各テーブルの注文進捗(「Waiting」「Cooking」「Served」)をリアルタイムで確認可

・会計
お客様側:席で現金もしくはキャッシュレス決済が可能。(※店によってはキャッシュレス対応のみの可能性もあり)タイではAPI連携しているため、プロンプトペイの場合も支払い証明を店員に見せる必要がない。また、サイアムコマーシャル銀行(SCB)のSCB Easyアプリで支払いする場合は、QRコードのダウンロードなしで、アプリから直接支払いが可能。
お店側:API連携により、プロンプトペイの支払い証明確認およびPOSシステムへのデータ入力も不要。支払い済み情報は自動的にRESTOシステムに更新される。POSレジでのレシート発行、締め処理、日次・月次の売上レポート発行もアレンジ可※

▲会計画面サンプル

キャッシュレス・コンタクトレス決済促進により新型コロナウイルス感染対策が行なえる上、設備・オペレーションの簡略化により、お客様側・お店側双方にとって嬉しいメリットがあるサービスです。対応言語は英語・タイ語・日本語など、需要に合わせたシステムカスタマイズが可能です。


非接触型飲食店向け注文システム『RESTO』にご興味のある方は、下記フォームよりお問い合わせください。



お問い合わせ

下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。

お電話、Eメールでもお受けしております。

運営会社であるKOA-SHA (THAILAND)(以下「当社」)は、当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」)において、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含む)を指します。

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当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社は、個人情報を、以下に示す目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

  • 本サービスのユーザ個人に対して最適化された情報を配信するため
  • 統計的分析により本サービスの品質向上に役立てるため
  • 本サービスに対するお問い合わせへの対応のため
  • 各会員企業へのカタログダウンロードからの情報の提供
  • 本サービスに関するアンケートを実施するため
  • 当社の実施するキャンペーンや新製品等に関するご案内をお送りするため
  • その他、上記の利用目的に付随する目的
クッキーについて

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  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令または裁判所、行政機関等の法令に基づく判決、決定、命令等により開示を求められた場合
  • 当社の権利または財産を保護および防御するための措置に合理的に必要な場合
  • 当社やお客様、またはその他一般の人々の生命、身体または財産を保護するために必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 統計的データなど利用者本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
個人情報の管理
  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏えい等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  • 当社は、運営体制の整備や社員の教育等を通じて、個人情報を適切に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏えい等に対する予防措置を講じます。
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の求め

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また、開示等の求めに対してお客様から当社に支払っていただく手数料等はありません。ただし、お客様から当社宛の通信費、交通費および上記に定める本人確認の際にお客様側で資料等の準備を行っていただく際に発生する費用等については、お客様の負担とさせていただきます。

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櫻井 Sakurai
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