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インダストリア タイランド スタッフインタビュー「私達は家族!」

02/07/2018
サムライ編集部

高性能濾過装置「フィルスター」をタイで販売するインダストリア(タイランド)のスタッフにお話を伺いました。日本のことわざにもあるように、「鬼に金棒!」となる精鋭スタッフを紹介していきます。



サムライ:こんにちは!

全員:こんにちは!

サムライ:インタビューのご協力、有難うございます!それでは、質問をさせていただきます。インダストリアではどの様なお仕事をしていますか?

Chompoo:事務をしています。関連先会社の売上や調達、また見積もり、仕入れなどの書類管理を担当しています。また、お客様とのやり取りや営業チームのサポートをしています。

PIMPAT SATTAYAMONGKONPONG (Chompoo)


サムライ:Piceさんはいかがですか?

Pice:はい、私は営業をしております。とてもやりがいのある仕事です。なぜならフィルスターは日本の製品タイではあまり知られておりません。ですのでお客様にどのような製品かをデモンストレーションするのですが、高性能なフィルスターをお客様にお見せするのは本当に有意義です。ときには、配送などの仕事でYoさんを手伝うこともあります。

Yo:私の仕事はPiceさんに似てますが、営業とエンジニアの両方を担当しています。3年以上、営業としてフィルスターを扱っていますので、弊社製品がお客様にとって、とても革新的でクオリティの高いものだと自信をもっています。

PINYO KHAMHORM (Yo)


サムライ:Yoさんはタイ人スタッフを統括するマネージャーですよね?

Yo:はい、そうです。ですが新規のお客様のもとに伺うことも大切な仕事です。これはマネージャーでも変わりません。

全員:(笑)

サムライ:Nickさん、インダストリア タイランドでは、設立当初から働いていると聞きましたが?

Nick:はい。私は経理を担当しています。売上や請求書、領収書などの経費全般を管理しています。また税金に関することや、ワークパーミット、ビザ関連の仕事もしています。

JUTAMAS NILKHO (Nick)


サムライ:経理は文書管理もすべて担当されているのですよね?

Nick:(笑)そうです。私の仕事ですから。

Tag:私は営業へのデータ分析結果などをサポートしています。フィルスターは工場用のフィルターですので、お客様の工場からサンプルとなる水を送ってもらい、フィルスターが実際にその工場で効果的に使用できるかをテストします。その結果をもとに営業チームがどのような効果を提供できるか、お客様へデモンストレーションします。営業チームがお客様の工場でデモンストレーションした水を取り寄せ、実際にどれ位の汚れや不純物を除去できているか、テスト・確認しています。
その結果を営業チームに伝え、お客様にフィルスターの効果を理解していただくサポートをしています。

NATTIKRAN YUANGPHO (Tag)


サムライ:仕事で何か問題が起こったりしますか?

Yo:営業チームの問題は… デモ用のマシンがすごく重いことです(笑)

全員:(笑)

サムライ:お客様のところへデモ用のマシンを運ばないといけないのですよね?

Yo:はい(笑)。フィルスターはカタログしかありません。お客様に導入いただくためには、多くの詳細をお伝えしなくてはいけません。お客様にフィルスターのすべてをご理解いただくためにもデモンストレーションは必須です。また、とても高価なものですのでお客様はカタログだけでは簡単には決断できないと思います。

サムライ:それは、新規顧客開拓が難しいということですか?

Yo:どうでしょう。実際、フィルスターは長いスパンでご利用いただけます。それなので、常に新規顧客を探し続ける必要があります。

Nick:設立当初の1、2年は問題がありましたね。なぜなら、フィルスターはタイでは新しく、皆さんご存じなかったですから。最初は売上も良くありませんでしたが現在はすごく業績も好調です!

Pice:新規顧客を獲得することは確かに難しいですね。フィルスターの紹介・デモを行うまでには、お客様と何度もやり取りをしなければなりません。フィルスターを導入いただき、お客様になっていただくまでは、相当な時間が必要となるからです。


AUNGSUTORN BOONNGAM (Pice)


サムライ:それは本当に予期できない問題ですね。

Pice:そうですね。色々と気をつけていきたいと思います。


サムライ:色々な状況を経験することは良い勉強になりますね。
話は変わりますが、皆さん本当に仲が良いですよね⁉何故そんなに仲が良いのですか?

Nick:全員大好きです!

全員:(笑)

Nick:私達は兄弟のように接しています。ボスは長男、Pinyoさんが次男ですね。みんな本当の家族のようです。私達には優しいボスがいて幸運です。

サムライ:それは良いチームですね!皆さん楽しそうです!最後に何か言いたいことは?

Nick:もし工場での管理コストを下げたいとお考えなら、フィルスターは本当にお薦めです。フィスルターはフィルターであってフィルターでありません。フィルター交換不要ですので確実にコストを削減します。

Yo:フィルスターはISO14001において環境に優しいと認定されています。フィルスターを導入いただければ、管理コストを削減でき、産業廃棄物の軽減も同時に実現できます。もしご興味があれば、デモンストレーションを見てください。いつでもご連絡お待ちしております!私は準備万端です(笑)。


Nick:最後に、Nidを紹介します!彼女は設立時からインダストリアで働いていて、オフィスを常にきれいにしてくれている私達のお姉さん的な存在です。



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