産業廃棄物・ゼロ、メンテナンス・ゼロ、ランニングコスト・ゼロ。エレメントレスでありながら高精度な濾過を行う、industriaの産業用フィルター「FILSTAR」。2003年の発売以降、多くの現場に愛されてきた。出荷実績は全世界5万本を誇る。タイ現地法人は14年に設立。現地法人の後藤謙介社長とPinyoマネージャーのこれまでを振り返る対談録。
後藤: 「FILSTAR」を日系企業以外のタイ企業、アセアン企業にも知ってもらうこと。これが私の最大の使命です。セールスマネージャーのPinyoタイ企業を中心に営業活動を行っています。
ピンヨー:営業する際、下記3点をお伝えします。
1、メンテナンス不要のうえ耐久性も高く寿命は10年以上。
2、フィルタ無しだから地球環境にも優しい。
3、ランニングコスト不要という点です。
訪問時はできる限りデモ機を持参して、効果を体感できるようにもしています。無駄な廃液を出さずに実現できる不純物の濾過効率は驚異の98%。大半の方は驚かれますね。
後藤:いったん導入してしまえば、基本的に手間いらず。メンテナンスも必要無しの「FILSTAR」は、売り切りが大前提。販売後にお客様からランニングコストを頂戴することは原則としてありません。いかに結果を導くか。営業としての真価が問われています。
ピンヨー:いくら良い商品でも、最終的に購入に結びつかなければ、努力は報われません。「FILSTAR」は質が高い分、価格も一般の濾過装置よりも高額で、十分な理解と納得がなければ導入とはなりません。
そこで私は2段階の方法で営業活動を展開しています。
1、現場を預かるエンジニアの方々に当製品の性能を理解していただきます。
2、予算を組み、購入がしやすくなるよう、テストレポートや2年で元が取れるという減価償却モデルを作成、資料としてお届けしています。
後藤:タイ進出後4年が経過しましたが、当社ならびに製品の知名度はまだまだです。METALEX2018ではPRを強化していくつもりです。「FILSTAR?ああ、そんなフィルターがあったね」。そう印象を抱いていただけば、嬉しいことこの上ありません。
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