インフラ保守／業務システム保守

IT関係のあらゆる不具合に対して、MATでは2種類のサポートサービスを提供しています。

MSS（MAT System Support）はインフラ保守のためのサービスです。サーバ・PC・ネットワーク・セキュリティー等、包括的に対応します。また「IT担当者がいない」「現状の管理に不安がある」といったケースでもお気軽にご相談ください。障害発生時はバンコク・シラチャの各支店から急行します。

MAS（MAT Application Support）は、当社から購入したシステムの業務保守のためのサービスです。パッケージ保守以外に、障害の発生元の切り分け（ハード・ネットワーク・OS・ベータベース等）から回復支援まで、システムにかかわるすべてをサポートします。リモートまたはオンサイトで即時対応します。

主な対応業務
■ハードウェア・ソフトウェアのメーカー保守窓口
■障害時、障害発生個所の切り分け
■障害復旧支援
■リモート及びオンサイトサービス
■定期訪問診断
■入力ミス等のデータ修正
■従業員退職時の再教育