【DX】製造業に特化したソリューション／成功例にみる生産効率向上・品質向上へのヒント【NSSOL・タイ×中国】

システム構築・アプリ構築の分野で製造業や金融業を支える日鉄ソリューションズ。タイ法人「Thai NS Solutions」は 製造業が抱える問題に向き合い、DX（デジタルトランスフォーメーション）支援を行なう上で、中国法人が成功させた事例をタイへ展開する方法をとる。

今、製造業が直面する課題

次のような問題には、国を問わず多くの企業が直面している。

・人件費の増大による経営圧迫
・技術やノウハウを持つ人材の確保
・ヒューマンエラーによる品質問題、リコールリスク
・紙での記録管理による誤記、紛失
・渡航制限により海外出張での技術支援が困難　など

これらの解決手段としてERPやMESなどの業務システムが存在し、それに加えてAIやIoTのようなデジタル技術も進化している。しかし、これらを経営・営業目標を達成するために活用できている（DX化を実現している）企業は多くない。

タイ法人の石井GM（営業部門）は「DX化が難しい理由の1つは、ビジネス改革（業務改革）を担う部門の人々のIT知見が十分ではないことです」と話す。
ほとんどの企業で、業務改善を推進していく要となる社員がITに精通しているわけではなく、またIT部門には既存の業務があり、新しい取り組みにまで手が回らないというのが実情だ。

しかし、「世の中で上手くいっているDX事例を参考に取り組んでみたい、というお客様が増えてきました」と石井氏。Thai NS Solutionsはタイの日系企業のDX化を支援するうえで、日鉄ソリューションズの中国拠点で実績のあるソリューションを活用している。

IT人材が豊富で、先進的なツールが次々と生み出される中国。日系企業にとっては、いわゆる“しがらみ”が少なく新しい手法を試みやすいことから、中国現地法人で先行してDX化に取り組むケースが多いという。