オークマ テクノ（タイランド）は、工作機械の販売に加え、アフターサービス体制にも注力しています。
タイ国内に、バンコクのメインサービスセンターとチョンブリー県ピントンのサテライト拠点の2ヵ所を有し、いずれもお客様の生産現場へ迅速に対応できる体制を整えています。 さらに、30名以上のサービスエンジニア が在籍しており、以下のような役割分担のもと、タイ現地のお客様へサービスを提供しています。

■Onsite Service：お客様の工場へ直接訪問し、工作機械の保守・修理を実施
■Admin Service：修理受付・日程調整・スペアパーツの在庫確認など、サポート面を担当

本社・オークマ株式会社からは、シニアエンジニアが定期駐在し、高度な修理技術や改善ノウハウを現場に直接伝えています。
タイ人スタッフも毎年、日本本社での技術研修プログラムに参加。最新技術や修理ノウハウを直接学ぶことで、常に日本品質のサービスを現地で提供できる体制を築いています。

▲オークマ テクノ（タイランド）バンコク拠点