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ホームページ/動画制作 導入事例|高松機械工業(タイランド)手離れ良く、効率的にお客様とのつながりを生み出せる場所

29/03/2022
サムライアジア編集部

日頃、サムライアジアの各種サービスをご活用いただいているお客様の声をご紹介する新企画「サムライアジアユーザーボイス」。記念すべき第1回目は、タカマツマシナリー(タイランド)の山下MDにお話を伺った。

<活用サービス実績>
・ホームページ(サムライアジア)
 ※WEBページ開設:2017年 言語:日本語・タイ語
・動画制作
・イベント、式典(周年パーティー/支店開所式)
・周年ロゴ、ノベルティ作成

タイ語サイトがきっかけでローカル企業からの受注に成功

山下MDがタイに赴任したばかりの約5年前、タイ法人としての企業ホームページは持っていたものの、自社での制作や運営が手間となり、ほとんど情報更新できていない状態であったという。

山下氏:コロナ禍以前より、お客様への対面営業やフォローアップにおいて、アナログ手法の営業は対応できる限界があると感じていました。とはいえ、メーカーとして“ファン”は作り続けていかなければならない。効率的にお客様との繋がりを持ち続けることができる良い方法はないか?そんな時に出会ったのがサムライアジア企業サイトでした。

▲タカマツマシナリー(タイランド)企業WEBページイメージ


山下氏:弊社の課題であった掲載コンテンツの制作も含めてホームページの運営をまとめて代行してくれる点に大きなメリットを感じています。

サムライアジア企業サイト 活用メリット
自社での コンテンツ制作、ページ運用不要で手離れが良い
タイ語の情報発信から新規ローカル企業からの成約につながった
専門知識がない人にもわかりやすいコンテンツ制作

山下氏:世界的にもネット利用率が高いタイにおいて、発信力という意味ではサムライアジアでのページを開設してから、多数のユーザーへリーチがとれていると感じています。実際にネットをみたユーザーからの問い合わせで受注につながっているという点ではしっかりと手ごたえもありますね。
タイ語のページから新規タイローカル企業との接点がうまれ、そこから受注も取れたという事はかなりの成果です。ローカル企業へのアナログ営業はかなり難易度が高いので。

業界外の人にも自社に興味を持ってもらうための動画活用

山下氏:動画コンテンツはエンタメ要素に重点をおいて、専門知識のない方々からも興味を持ってもらいたいという狙いで活用しています。展示会で興味を持ってもらうツールの1つでもあります。
我々メーカー目線による情報発信は、どうしても専門的な製品スペックに偏りがちです。サムライアジアの制作の方々は旋盤の専門知識は無いかもしれませんが、一般目線での疑問や面白いと思うポイントなんかをうまく記事や動画にすくいあげてくれていると感じています。
そして、よりタイ人から興味を持ってもらうためには、タイ人スタッフを中心に巻き込んで情報をうまくローカライズ化していくことが大切ですね。

▼社員のアイデアをアニメ化したタカマツの強みをコミカルに紹介した動画
▼CNC旋盤XC-100の紹介動画

その他イベント運営やヨーロッパ法人サイトにまで展開

山下氏:これまでの関わりから、弊社の業界における立ち位置や強みの理解を持っていただいたので、周年イベントや支店開所パーティーも依頼させていただきました。よって当社側の手間も少なく、運営がスムーズでした。

▲2018年6月に行なわれた15周年プライベート展示会の様子

▲2019年2月に行なわれたイースタンシーボード支店オープニングパーティの様子

山下氏:2020年から ヨーロッパ法人企業サイトもサポートいただいています。幅広い製造関連企業のページを束ねているプラットフォームなので、製造業関連企業にとってはメリットが多いですよね。

【取材協力】

TAKAMATSU MACHINERY (THAILAND) CO., LTD.
山下 英二 Eiji Yamashita / Managing Director


タイで製造業・BtoBサービス向けの企業ホームページ制作や動画制作、その他広告出稿をご検討の方は、下記フォームよりお問い合わせください。



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佐藤 Sato
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