“เติบโตไปด้วยกัน” สิ่งสำคัญที่ทำให้ Tokyo Seimitsu - ACCRETECH และ A.P. METROLOGY SERVICE ทำธุรกิจเคียงข้างกันตลอดระยะเวลาร่วม 10 ปี

บทสัมภาษณ์ของ 2 ตัวแทนจากบริษัท ACCRETECH (Thailand) Co., Ltd. และ บริษัท A.P. METROLOGY SERVICE CO., LTD. ที่จะเล่าถึงจุดเริ่มต้นการเป็น business partner และสิ่งสำคัญที่ทำให้ทั้ง 2 บริษัทร่วมธุรกิจกันมาได้อย่างยาวนานถึง 10 ปี

ซ้าย：คุณธนพล เตชอมรสิน ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท ACCRETECH (Thailand) Co., Ltd.
ขวา：คุณทศพล อรุณรับ Sale Engineer บริษัท A.P.METROLOGY SERVICE CO.,LTD.

Tokyo Seimitsu - ACCRETECH Thailand ผู้ผลิตเกี่ยวกับเครื่องมือวัด ที่ใช้ในอุตสาหกรรมรถยนต์!

คุณธนพล ：บริษัท ACCRETECH เป็นผู้ผลิตเกี่ยวกับเครื่องมือวัด ที่ใช้ในอุตสาหกรรมรถยนต์ โดยจะแบ่งเป็น 3 ประเภท คือ เครื่องตรวจวัดแกนสามมิติ (CMM) , เครื่องวัดความเรียบความหยาบผิว และเครื่องวัดเกี่ยวกับความกลม ทรงกระบอก โดยต้นกำเนิดของบริษัทจะเป็นผู้ผลิตสัญชาติญี่ปุ่นโรงงานตั้งอยู่ที่จังหวัด อิบารากิครับ สำหรับบริษัท ACCRETECH Thailand ก็ได้ก่อตั้งบริษัทขึ้นในประเทศไทยเป็นระยะประมาณ 10 ปี ในส่วนของเครื่องตรวจวัดแกนสามมิติ (CMM) ด้วยความ Integrate ของ ACCRETECH ที่ใช้เทคโนโลยีหัววัดและโปรแกรมของทาง Carl Zeiss จากประเทศเยอรมัน ในขณะที่ตัวบริษัทเองก็จะเป็นสัญชาติญี่ปุ่นทำการผลิตในญี่ปุ่น “ made in japan “ แต่ว่าการเซอร์วิส ช่องทางการจัดจำหน่ายจะเป็นของไทยทำให้ง่ายในการติดต่อและสื่อสาร ซึ่งสามารถรับรองได้ว่าคุณภาพที่ลูกค้าจะได้คือในระดับของทางญี่ปุ่นและทางเยอรมันแน่นอนครับ

A.P. METROLOGY SERVICE CO., LTD. เป็นบริษัทผู้แทนจำหน่าย หนึ่งในหลายๆบริษัท แต่ สามารถให้บริการหลังการขายเครื่องมือวัดละเอียดเพียงหนึ่งเดียวของบริษัท ACCRETECH!

คุณทศพล ：บริษัท A.P. METROLOGY SERVICE เป็นตัวแทนจำหน่ายแบรนด์ ACCRETECH ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเครื่องมือวัด รถยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ และผลิตภัณฑ์อื่นๆในแวดวงอุตสาหกรรมอีกมากมาย โดยบริษัทเราเป็นตัวแทนของทาง ACCRETECH มาเป็นระยะเวลากว่า 25 ปีแล้วครับ p>

จุดเริ่มต้นของการเป็น Business Partner ?

คุณทศพล ：แต่เดิมทาง A.P. METROLOGY SERVICE จะติดต่อกับทาง ACCRETECH Japan อย่างเดียว เพราะยังไม่มีสาขาที่มาเปิดในประเทศไทย ซึ่งย้อนกลับไปก็คือเมื่อ 25 ปีที่แล้ว โดยติดต่อซื้อขายและนำเข้าด้วยสกุลเงินเยน โดยลูกค้าส่วนใหญ่ก็จะเป็นลูกค้าที่เป็นบริษัทลูกจากทางญี่ปุ่นที่มาเปิดสาขาในไทยและโรงงานที่เป็นสัญชาติญี่ปุ่น ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ ACCRETECH อยู่แล้ว ทำให้การตลาดเริ่มมีการขยับขยาย เริ่มต้องซัพพอร์ตลูกค้ามากขึ้น ทาง ACCRETECH ก็เริ่มมองเห็น ศักยภาพของตลาดในประเทศไทยที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้ทำการเปิดสาขาในไทยขึ้นมา เราจึงได้ร่วมงานกันกับทาง ACCRETECH Thailand และทาง A.P. METROLOGY SERVICE ครับ

คุณธนพล ： หลังจากที่ทาง ACCRETECH Japan เริ่มมองเห็นศักยภาพของตลาดในประเทศไทยที่คุณทศพลกล่าวถึงไป จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ เปิดตัวบริษัท ACCRETECH Thailand ขึ้นมา นับจากตอนนั้นถึงตอนนี้ก็ประมาณ 10 ปี สำหรับการทำธุรกิจในไทย และการร่วมธุรกิจกับทาง A.P. METROLOGY SERVICE ครับ

มุมมองของทั้ง 2 บริษัท ที่มีซึ่งกันและกัน เป็นจุดสำคัญที่ทำให้เกิดไว้วางใจในการดำเนินธุรกิจ

คุณธนพล ：ทาง ACCRETECH มองว่าบริษัท A.P. METROLOGY SERVICE มีประวัติการทำธุรกิจมาอย่างยาวนาน ซึ่งถือว่าเป็นที่รู้จักของลูกค้าอยู่แล้ว รวมทั้งเรามองว่า A.P. METROLOGY SERVICE เป็นดีลเลอร์ที่สามารถทำการขายและยัง after service ได้อีกด้วย และอีกข้อที่สำคัญคือ ความรู้ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ทุกรุ่นของ ACCRETECH ที่เขามีพร้อมอยู่แล้ว จึงทำให้นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เราไว้ใจและพร้อมที่จะดำเนินธุรกิจไปด้วยกัน

คุณทศพล ：สำหรับทาง A.P. METROLOGY SERVICE มองว่า ตัวผลิตภัณฑ์และตัวแบรนด์ ACCRETECH เอง ที่มีการพัฒนาปรับปรุงพวกเทคโนโลยีต่างๆอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะในเรื่องของผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับในตลาด ลูกค้าส่วนใหญ่ให้การยอมรับว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ พร้อมด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ และการพัฒนาให้มีสินค้ารุ่นใหม่อยู่เรื่อย ๆ อีกทั้งการซัพพอร์ตที่ค่อนข้างดีและรวดเร็วสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ และปัจจุบันทาง ACCRETECH มีโชว์รูมอยู่ 2 ที่ คือ บางนา ทาวเวอร์ และ ที่นิคมอุตสาหกรรม อมตะซิตี้ จังหวัดชลบุรี อันนี้ก็ถือเป็นจุดแข็งอีกจุดที่สำคัญที่ทำให้ ACCRETECH สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

เสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้า เพราะแบรนด์เป็นที่ไว้วางใจ และผู้แทนนำจำหน่ายที่ดูแลได้แบบครบวงจร

คุณธนพล : ถ้าถามถึงเสียงตอบรับของลูกค้า จริงๆด้วยตัวแบรนด์ของ ACCRETECH เอง ถ้าอยู่ที่ญี่ปุ่น ก็นับได้ว่าเป็นแบรนด์อันดับต้น ๆ ของตลาด พอมาที่ไทย ด้วยส่วนใหญ่รถยนต์ที่จำหน่ายในไทย จะเป็นสัญชาติญี่ปุ่น เพราะฉะนั้นเขาจะรู้จักแบรนด์ของเราอยู่แล้ว พอมาอยู่ในไทยก็ค่อนข้างจะแพร่หลายอยู่แล้ว อีกทั้งทาง A.P. METROLOGY SERVICE ก็นำเข้าและนำจำหน่ายสินค้ามาตลอดตั้งแต่ 25 ปีที่แล้วอยู่แล้ว เพราะฉะนั้น เสียงตอบรับจึงเป็นที่นิยมอยู่แล้ว ไม่มีอะไรน่าเป็นห่วง นอกจากนี้ในส่วนของทาง A.P. METROLOGY SERVICE เรื่องของงานเซอร์วิสหลังการขาย ที่สามารถการันตีกับทางลูกค้าได้อยู่แล้ว ไว้วางใจได้แน่นอนครับ

คุณทศพล :ถือว่าดีเลยครับ ลูกค้าค่อนข้างเยอะ เพราะว่านอกจากการขายเครื่องแล้วก็ยังจะบริการหลังการขายคือ งานติดตั้งเครื่อง , งานสอบเทียบเครื่องมือวัดละเอียด, งาน CLAMPING เครื่องมือ ,งานอัพเกรดเครื่องมือ ,งานซ่อม และงานอบรมเกี่ยวกับการใช้เครื่อง ซึ่ง A.P. METROLOGY SERVICE เป็นดีลเลอร์เจ้าเดียวในไทยที่ให้บริการแบบครบวงจรแบบนี้ครับ

เน้นความร่วมมือ ใจแลกใจ เติบโตไปด้วยกัน คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปด้วยดี

คุณธนพล : สำหรับจุดสำคัญในการทำธุรกิจ ผมคิดว่า ด้วยตัวนโยบายของบริษัท ACCRETECH เอง ที่เน้น Business Partner ไม่เน้นเพียงแค่ตัวบริษัทอย่างเดียว เราเน้นการเติบโตไปด้วยกัน ตามความหมายของชื่อบริษัท ACCRETE ที่แปลว่า เกิดร่วมกัน เราจึงเน้นความร่วมมือจากทางดีลเลอร์เอง หรือทางลูกค้าเองก็ตาม เราจะมองว่าต้องพาพวกเขาไปด้วยกัน ไม่ได้ไปแบบเดี่ยวๆ เน้นความร่วมมือซึ่งกันและกันครับ

คุณทศพล : ผมว่ามองว่า ACCRETECH ด้วยตัวผลิตภัณฑ์เขาดีอยู่แล้ว และทุกคนมีความเป็นมืออาชีพในเรื่องการของการทำงาน ต่างฝ่ายต่างทำงานด้วยความเป็นมืออาชีพ มีอะไรก็ปรึกษากันตลอด คอยแจ้งปัญหาซึ่งกันและกัน ร่วมกันหาทางแก้ไข ให้ลูกค้าให้ผ่านพ้นไปได้ด้วยดี ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน อีกอย่างถ้ามองในเรื่องของการทำธุรกิจ ความซื่อสัตย์ การใช้ใจแลกใจ ซึ่งเป็นจุดที่ทาง A.P. METROLOGY SERVICE รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับ ACCRETECH Thailand ครับ.


บริษัท Tokyo Seimitsu - ACCRETECH ซึ่งมีแนวทางปรัชญาในการสร้างการเติบโตระยะยาวโดยการสร้างความสัมพันธ์แบบ WIN-WIN” คือ การได้รับประโยชน์ร่วมกันกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมของเราทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า หุ้นส่วนธุรกิจ ผู้ถือหุ้นและพนักงาน ซึ่งได้ร่วมทำธุรกิจกับทาง A.P. METROLOGY SERVICE ที่มีความมุ่งมั่นเต็มที่ว่าจะไม่หยุดการเติบโต และต้องการที่จะสร้างผลงาน เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างดีที่สุด นับว่าเป็นความโชคดีของลูกค้าที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์และผู้นำจำหน่ายที่มีทัศนวิสัยในการทำงานที่ไม่เน้นเพียงยอดขายแต่เน้นความใส่ใจและการก้าวไปสู่สิ่งที่ดีกว่าร่วมกัน....