Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [company_id] => 52 [image_url] => company-52-company-52-company-52-EN.jpg [image_link] => [image_popup] => 0 [slide_id] => 1 [slide_list_name] => all ) [1] => stdClass Object ( [id] => 1 [company_id] => 52 [image_url] => company-52-company-52-company-52-02.jpg [image_link] => [image_popup] => 0 [slide_id] => 1 [slide_list_name] => all ) )
  • HOME
  • >
  • NEWS
  • >
  • COSMOWAVE พร้อมให้บริการด้วยความใส่ใจ กับทีมงานที่เต็มไปด้วยคุณภาพ!

COSMOWAVE พร้อมให้บริการด้วยความใส่ใจ กับทีมงานที่เต็มไปด้วยคุณภาพ!

09/03/2020
Samurai Asia Editorial Department

บริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY เป็นบริษัทตัวแทนจำหน่ายจาก บริษัท COSMO INSTRUMENTS จากประเทศญี่ปุ่น เริ่มก่อตั้งบริษัทที่ประเทศไทยตั้งแต่ปี 2544 จนถึงปัจจุบันรวมเป็นระยะเวลาประมาณ 19 ปี โดยบริษัท COSMOWAVE นับเป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการจำหน่ายเครื่องทดสอบการรั่วไหลของอากาศ (Air leak tester) เป็นหลัก ซึ่งได้รับความไว้วางใจมาอย่างยาวนาน และส่วนหนึ่งที่ทำให้บริษัทได้รับความไว้วางใจก็คือ การทำงานที่มีประสิทธิภาพจากบุคลากรคุณภาพ โดยในวันนี้เราจะพาทุกท่านมารู้จักกับตัวแทนบุคลากรคุณภาพ ผ่านการบทสัมภาษณ์สุดพิเศษในครั้งนี้



หน้าที่ของผมจะดูแลในส่วนของภาพรวมบริษัทครับ ทั้งเรื่อง Sales Service และเรื่อง Training ซึ่งปัจจุบันนี้เรามีสาขาอยู่ในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

บริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY

▲คุณวินัย ชายเกตุ (Director)


สำหรับหน้าที่ของผมจะดูแลในส่วนของภาพรวมบริษัทครับ ทั้งเรื่อง Sales Service และเรื่อง Training ซึ่งปัจจุบันนี้เรามีสาขาอยู่ในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าจะเป็น ประเทศไทย ประเทศมาเลเซีย ประเทศอินโดนีเซีย และประเทศเวียดนาม เป็นต้นครับ โดยหลักๆแล้วเราดูแลลูกค้าในด้านยานยนต์ประมาณ 80% โดยนอกจากนี้ก็ยังมีธุรกิจด้านเครื่องมือการแพทย์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น ที่ไว้วางใจมาใช้บริการสินค้าของทางเราครับ

“เรามีเจ้าหน้าที่จากประเทศญี่ปุ่นมาคอย Training ให้อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นด้านการประกอบเครื่อง หรือด้านอื่นๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะได้รับใบ Certificate จากประเทศญี่ปุ่น”

การ Training

▲ภาพบรรยากาศการ Training


โดยในระยะหลังมานี้นอกจากเราจะนำเข้าเครื่องจากญี่ปุ่นเข้ามาจำหน่ายในประเทศไทยแล้วนั้น เราได้เริ่มนำเครื่องมาประกอบที่ประเทศไทย ภายใต้มาตรฐานแบบเดียวกันกับประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากเรามีเจ้าหน้าที่จากประเทศญี่ปุ่นมาคอย Training ให้อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นด้านการประกอบเครื่อง หรือด้านอื่นๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะได้รับใบ Certificate จากประเทศญี่ปุ่น เป็นการการันตีในด้านความรู้ ความเข้าใจในเรื่องผลิตภัณฑ์และพร้อมให้บริการลูกค้าของบริษัทเราครับ


ในส่วนของงานเซอร์วิสนะครับ ของเราจะดูแลในด้านของงานซ่อมบำรุง งานบริการ และงานสอบเทียบค่าอุปกรณ์ให้ได้ค่ามาตรฐาน (Calibration)

งานซ่อมบำรุง งานบริการ และงานสอบเทียบค่าอุปกรณ์ให้ได้ค่ามาตรฐาน

▲ คุณชัยศักดิ์ วังสนาม (Service Engineer)


สำหรับในส่วนของงานเซอร์วิสนะครับ ของเราจะดูแลในด้านของงานซ่อมบำรุง งานบริการ และงานสอบเทียบค่าอุปกรณ์ให้ได้ค่ามาตรฐาน (Calibration) สำหรับในด้านของงานซ่อมของเรา จะมีตัวเครื่อง Demo ให้ลูกค้าสามารถยืมไปใช้งานในกรณีที่เครื่องของทางลูกค้ามีอาการเสียเร่งด่วนครับ โดยเมื่อเกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ เราก็จะนำเครื่อง Demo ไปเปลี่ยนให้ลูกค้าเพื่อให้ทางลูกค้ามีเครื่องใช้ที่หน้างานก่อน ซึ่งจะทำให้งานของลูกค้าไม่ติดขัด สามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องครับ

สำหรับในส่วนของงานด้าน Calibration ทางเราจะมีรับมาทำให้ในห้องแล็บของเรา รวมถึงเรายังมีการไป Calibration ให้กับลูกค้าถึงที่ ในกรณีที่ไม่สะดวกที่จะส่งเครื่องมาให้เราตรวจสอบในห้องแล็บ สำหรับ Calibration ทางเราจะมีการทดสอบให้ปีละครั้ง เหมือนเป็นบริการหลังการขายจากทางเรา ที่ทาง COSMOWAVE จะดูแลตลอดระยะเวลาในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของทางเราครับ


หน้าที่ Admin ของบริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY เราจะทำหน้าที่ในการติดต่อลูกค้า กรณีที่มีการโทรเข้ามาสอบถามในตัวสินค้า

บริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY

▲ คุณอ้อน อักษรเนียม (Admin Manager)


ในส่วนของหน้าที่ Admin ของบริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY เราจะทำหน้าที่ในการติดต่อลูกค้า กรณีที่มีการโทรเข้ามาสอบถามในตัวสินค้า และมีอีกส่วนหนึ่ง ซึ่งก็คือทำการสั่งซื้อและติดต่อประสานงานกับทาง Supplier ในกรณีที่มีการสั่งซื้อสินค้าเข้าสต๊อกของค่ะ


หน้าที่ของแผนกเรา หลักๆแล้วจะประกอบเครื่องทดสอบการรั่วของอากาศ (Air Leak Tester) และเครื่อง Leak Master ค่ะ

ประกอบเครื่องทดสอบการรั่วของอากาศและเครื่อง Leak Master

▲ คุณศิรินทร์ทิพย์ นิตย์ภักดี (Purchase)


สำหรับหน้าที่ของแผนกเรา หลักๆแล้วจะประกอบเครื่องทดสอบการรั่วของอากาศ (Air Leak Tester) และเครื่อง Leak Master ค่ะ โดยเราจะรับออเดอร์มาจากทาง Admin แล้วจึงนำมาประกอบเครื่อง โดยทางเราจะนำเครื่องมาจากประเทศญี่ปุ่นโดยความสมบูรณ์ของเครื่องที่นำมาจะประมาณ 90% และนำมาประกอบชิ้นส่วนอีกประมาณ 10% หลังจากที่ประกอบเสร็จแล้ว ก็จะนำไปตรวจเช็กค่าอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของเครื่อง และหลังจากนั้นจึงรอให้ทีมจัดส่ง ทำการส่งไปยังลูกค้าค่ะ

บริษัท COSMOWAVE TECHNOLOGY จำกัด เต็มเปี่ยมไปด้วยบุคลากรคุณภาพ ที่พร้อมพัฒนาและทุ่มเทเพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ไม่เพียงก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้นแต่ยังดูแลไปจนถึงขณะที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ โดยหากท่านใดสนใจและมีความต้องการให้ทางเราเข้าไปดูแล สามารถติดต่อสอบถามได้ที่บริษัทของเรา หรือกรอกแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลด้านล่างนี้




แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล

ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

  • เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
  • เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
  • เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
  • เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
  • เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
  • อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น
เกี่ยวกับ Cookie

บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

  • ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
  • ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
  • ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
  • ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
  • ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
  • ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
  • ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
  • บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
  • บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
  • บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล
การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้

ติดต่อ

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทเรา ส่งอีเมล์มาได้ที่ msato@koasha.co.th

ข้อกำหนด ณ วันที่ 20 กันยายน ปี 2020

I have read and agree to the Privacy Policy
Please Wait
NEWS Other News
Contact Us
News Categories
Feature
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงความสะดวกของเว็บไซต์
คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ ต่อไป แสดงว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้