Enshu (Thailand) บริษัทผลิตและจัดจำหน่ายเครื่อง Machining Center พร้อมเคียงข้างและดูแลทุกขั้นตอน

18/11/2019

Samurai Editorial Department

บริษัท Enshu (Thailand) เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท Enshu (Japan) ซึ่งเป็นผู้ผลิตเครื่องจักรกลแบบอัตโนมัติ (CNC) ที่มีชื่อเสียงมาอย่างยาวนาน โดยจะครบรอบ 100 ปี ในปี 2020 ที่จะถึงนี้ และจากประวัติและชื่อเสียงด้านคุณภาพที่มีมาอย่างยาวนานนั้น จึงเกิด Enshu (Thailand) ขึ้นมาเพื่อสนับสนุนธุรกิจด้านอุตสาหกรรมในประเทศไทยและภูมิภาคในแถบนี้ ซึ่งในปีนี้นับว่าเป็นปีที่ 22 แล้วที่ Enshu ได้มาดำเนินการที่ประเทศไทย โดยให้บริการผลิตและจัดจำหน่ายเครื่อง Machining Center ด้วยการบริการและบุคลากรที่มีความพร้อมทั้งด้านความรู้และการช่วยเหลืออย่างเต็มที่ โดยในวันนี้เรามาทำความรู้จักกับ Enshu (Thailand) ผ่านบุคลากรคุณภาพ 2 ท่านที่เราได้มีโอกาสมาสัมภาษณ์กันค่ะ

บริษัท Enshu (Thailand)

ซ้าย：คุณเก่ง สิทธิชัย คู่ประสิทธิ์กุล ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขาย ( Assistant Sales Manager)
ขวา：คุณวิเชียร พึ่งมนัส ผู้จัดการด้านการซ่อมบำรุงเครื่องจักรหลังการขาย (Service Manager) 　　

บทบาทและหน้าที่ในบริษัท Enshu

คุณสิทธิชัย ：สำหรับหน้าที่ของผมจะคอยแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้ารู้จักสินค้าของเรา และสามารถเลือกใช้งานเครื่องจักรได้เหมาะกับความต้องการ และสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด โดยลูกค้าส่วนใหญ่ของเราจะเป็นในส่วนผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ เป็นต้นครับ

คุณวิเชียร ：ผมจะอยู่ในส่วนของการซ่อมบำรุงเครื่องจักรหลังการขาย โดยจะให้คำแนะนำลูกค้าหลังการขายในด้านแอพลิเคชั่น การใช้เครื่องจักร การดูแลเครื่องจักร เพื่อให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย รวมถึงคอยให้คำแนะนำ ดูแลในเรื่องของการเก็บสแปร์พาร์ทของเครื่องจักร กรณีที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาเวลาพบเจออาการผิดปกติ เราก็จะมีทีมงานคอยที่คอยดูแลลูกค้าได้อย่างทันทีครับ

ผู้ผลิตเครื่องจักรกลแบบอัตโนมัติ (CNC)

จุดแข็งของ Enshu (Thailand) “เราเป็นแบรนด์เครื่องจักรญี่ปุ่นที่เข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยและมีโรงงานประกอบอยู่ในประเทศไทย”

คุณสิทธิชัย ：จุดแข็งของเราคือเราเป็นแบรนด์เครื่องจักรญี่ปุ่นที่เข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยและมีโรงงานประกอบอยู่ในประเทศไทยครับ และที่สำคัญก็คือเรามีทีมเซอร์วิสที่คอยดูแลลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราครับ ซึ่งแน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ที่ประกอบอยู่ในประเทศไทย เราต้องมีอะไหล่ที่เก็บไว้คอยบริการลูกค้าอยู่แล้ว ดังนั้นกรณีถ้าลูกค้าต้องการอะไหล่เร่งด่วน เราสามารถบริการลูกค้าในส่วนของอะไหล่นี้ได้ทันทีเลยครับ

“เรามีทีมงานเซอร์วิสที่คอยบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง”

คุณวิเชียร ： ในด้านการบริการ เรามีทีมงานเซอร์วิสที่คอยบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และกรณีที่ถ้ามีเหตุการณ์ฉุกเฉินเรามีอะไหล่ไว้รองรับลูกค้า และนอกจากนี้เรายังดูแลในประเทศไทยและแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย ซึ่งอันนี้ฐานการเซอร์วิสจะอยู่ที่ประเทศไทย เราจะดูแลทั้งผลิตภัณฑ์ของ Enshu นะ ที่มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม รวมไปถึงอินเดีย ซึ่งอันนี้ก็คือจุดเด่นของเรา

ผู้ผลิตเครื่องจักรกลแบบอัตโนมัติ (CNC)

ENSHU (THAILAND) Booth @METALEX2019

■ฮอลล์ : 101　บูธ : BG21

คุณสิทธิชัย ：สำหรับงาน Metalex 2019 ที่จะมีขึ้นในเดือนพฤศจิกายนนี้นะครับ ไฮไลท์ของเรา 2019 คือเราได้มีการทำ option เพิ่มของรุ่น BT30 โมเดลรุ่น WE30Ve โดยในยุคนี้เครื่องจักรแบบออโตโมชั่นได้ก้าวเข้าสู่กระบวนการอุตสาหกรรมในประเทศไทย เราจึงได้ทำการคิดค้นชุด Auto Loading ขึ้นมาเพื่อรองรับการใช้งานในส่วนนี้ครับ โดยเครื่องนี้ที่เราจะนำไปแสดงจะตอบโจทย์ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้มีการนำชิ้นงานเข้า และนำชิ้นงานออกจากเครื่องจักรอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้แรงงานคน โดยในบูธของเราจะมีการสาธิตในการโหลดงานโชว์ภายในงานแล้วก็มีการเอางานออกจากเครื่องรุ่น WE30Veที่มีการทำ Option เพิ่มที่จะนำมาเปิดตัวในงานนี้ด้วยครับ

เนื่องจากว่า Option นี้เป็นไฮไลท์ของรุ่น WE30Ve เลยครับ ซึ่งต้นทุนถ้าหากเทียบกับในส่วนของ Robot Loading ตัวนี้จะมีต้นทุนถูกกว่า และมีประสิทธิภาพการทำงานที่ใกล้เคียงกับ Robot Loading เป็นไฮไลท์ที่ทาง Enshu ต้องการนำไปเปิดตัวในงานนี้ ก็อยากเชิญชวนลูกค้าทุกท่านครับ ที่สนใจในส่วนของออโตโมชั่น ให้เข้ามาเยี่ยมชมบูธ Enshu ได้ที่ฮอลล์ 101 บูธ BG21 ในงาน Metalex 2019 วันที่ 20 – 23 พฤศจิกายน ที่ ไบเทค บางนา ครับ

เครื่อง WE30Ve

■หากท่านมีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัท Enshu (Thailand) สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยทำการกรอฟอร์มด้านล่างนี้

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้