• HOME
  • >
  • NEWS
  • >
  • ‘เพราะเราอยู่รวมกันแบบครอบครัว’

‘เพราะเราอยู่รวมกันแบบครอบครัว’

02/07/2018
ฝ่ายบรรณาธิการของ SAMURAI

วันนี้ Samurai Factory มีโอกาสได้เข้ามาร่วมพูดคุยกับสมาชิกคนไทย industria (Thailand) co., ltd. ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์กรองอุตสาหกรรมประสิทธิภาพสูง FILSTAR ในประเทศไทย ยิ่งพูดคุย ยิ่งสัมผัสได้ว่าเพื่อนร่วมงานดี มีชัยไปกว่าครึ่ง คือ ความจริง!



SAMURAI:สวัสดีค่ะ

ทุกคน:สวัสดีค่ะ / สวัสดีครับ

SAMURAI:ขอบคุณที่ให้โอกาสทางเราได้เข้ามาสัมภาษณ์นะคะ ขอรบกวนด้วยค่ะ ขออนุญาตเริ่มที่คำถามแรกเลยนะคะ ช่วยอธิบายเนื้องานที่ทำใน industria ให้ทางเราฟังหน่อยได้ไหมคะ

Chompoo:เนื้อหางานที่รับผิดชอบอยู่จะเป็นในส่วนของงาน Admin นค่ะ เริ่มตั้งแต่ออกเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวกับการจัดจำหน่ายสินค้า FILSTAR ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อให้แก่ Supplier รวมไปถึงประสานงานกับลูกค้า สนับสนุนฝ่ายขายในการติดต่อนัดหมายเพื่อเข้าไปนำเสนอผลิตภัณฑ์ FILSTAR ค่ะ

PIMPAT SATTAYAMONGKONPONG (Chompoo)


SAMURAI:คุณไปซ์ล่ะคะ

Pice:ครับ ก็...เป็นพนักงานขายครับ (หัวเราะ) คือว่าด้วยตัวผลิตภัณฑ์ FILSTAR เราจึงไม่ได้เพียงแค่ทำการขายอย่างเดียว ต้องมีการสาธิตผลิตภัณฑ์ FILSTAR ให้ลูกค้าดูด้วยครับ ซึ่งผมมองว่าการได้ขาย FILSTAR เป็นสิ่งที่ท้าทายเพราะ FILSTAR เป็นผลิตภัณฑ์ นำเข้ามาจากประเทศญี่ปุ่น โดยลูกค้าบางรายอาจจะยังไม่เคยรู้จัก ผมจึงต้องไปแนะนำและสาธิต วิธีการทำงานของตัว FILSTAR กับลูกค้าครับ โดยในบางครั้งก็ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยพี่ภิญโญในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ FILSTAR ให้แก่ลูกค้าด้วยครับ

Yo:เนื้อหางานที่ผมรับผิดชอบอยู่จะคล้ายกับคุณไปซ์ครับ และดูแลในส่วนของการประสานงานด้านฝ่ายขายด้วย และด้านของ Engineer ด้วย โดยตัวผมเองได้เข้ามาดูแลงานด้านฝ่ายขายมาเป็นระยะเวลา กว่า 3 ปี ผมได้มีโอกาสมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัยในการกรองเศษของ FILSTAR ให้กับลูกค้ามากมาย ผมจึงมีความสุขทุกครั้งที่ผมได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์ FILSTAR ให้กับลูกค้าครับ และผมจะรู้สึกตื่นเต้นทุกครั้งที่ได้ไปแนะนำและสาธิต ผลิตภัณฑ์ FILSTAR ให้กับลูกค้ารายใหม่ เสมอครับ

PINYO KHAMHORM (Yo)


SAMURAI:ก็คือดูภาพรวมองค์กรด้วยใช่ไหมคะ

Yo:ใช่ครับ แต่ก็ต้องวิ่งเซลล์เพื่อหาลูกค้าในการจัดจำหน่ายสินค้า FILSTAR ด้วยครับ

ทุกคน:หัวเราะ

SAMURAI:คุณนิคล่ะคะ ได้ยินมาว่าเป็นผู้ที่อยู่กับ industria ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเลย

Nick:ใช่ค่ะ ในส่วนของนิคทำหน้าที่ดูแลด้านบัญชีของ industria ค่ะ ควบคุมรายจ่าย และดูเรื่องรายรับของบริษัท ออกใบแจ้งหนี้ เรียกเก็บเงินจากลูกค้า รวมไปถึงออกใบเสร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้วค่ะ นอกจากนี้ ดูแลในเรื่องการชำระภาษีของบริษัท การจัดการโดยรวมภายใน industria ค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใบอนุญาตทำงานของเจ้านาย หรือ ต่ออายุวีซ่าค่ะ

JUTAMAS NILKHO (Nick)


SAMURAI:เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ด้านบัญชี และดูแลด้านเอกสารทั้งหมดเลยสินะคะ

Nick:(หัวเราะ) ใช่ค่ะ ใช่ ก็คือดูแลจัดการภายในสำนักงานด้วยค่ะ

Tag:ส่วนแต็กรับผิดชอบเกี่ยวกับการทำ Test Report ค่ะ ผลิตภัณฑ์ FILSTAR เป็นเครื่องกรองสำหรับโรงงานอุตสาหกรรม จึงต้องมีการนำน้ำจากโรงงานของลูกค้ามาทำการทดสอบ เพื่อหาข้อมูลสนับสนุนในการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ FILSTAR ค่ะ เช่น พี่ๆ นำผลิตภัณฑ์ FILSTAR ไปทดสอบที่โรงงานของลูกค้าใช่ไหมคะ อาจจะเห็นแค่การเปลี่ยนแปลงภายนอก แต็กจะเป็นคนรับผิดชอบข้อมูลตัวเลขของผลการทดสอบในส่วนนั้นค่ะ

NATTIKRAN YUANGPHO (Tag)


SAMURAI:แล้วแบบนี้ปัญหาในการทำงานคืออะไรคะ

Yo:ถ้าในส่วนของการขายก็.... (คิด) เครื่องที่ใช้ทำสาธิตหนัก (หัวเราะ)

ทุกคน:(หัวเราะ)

SAMURAI:เพราะว่าต้องนำเครื่องไปทดสอบหรือคะ

Yo:ใช่ครับ (หัวเราะ) เพราะ FILSTAR ไม่ได้เป็นผลิตภัณฑ์ที่เพียงแค่เปิดแคตตาล็อกแล้วสามารถสั่งซื้อได้ ต้องมีการอธิบายก่อนที่จะมีการซื้อ บางทีเพียงแค่อธิบายอย่างเดียวก็ไม่เพียงพอ ต้องมีการสาธิตสินค้าให้ลูกค้าดู จัดทำการทดสอบที่โรงงาน จึงมองว่าปัญหา คือ ความลำบากในการขายมากกว่า อีกทั้ง มูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่สูงด้วย เพียงแค่ชมแคตตาล็อก อาจจะไม่สามารถสั่งซื้อได้เลยในทันที

SAMURAI:แบบนี้ แปลว่าการหาลูกค้าใหม่ก็เป็นเรื่องที่ยากเช่นกันหรือเปล่าคะ

Yo:อืม... (คิด) การหาลูกค้าใหม่ก็ยากเหมือนกัน แต่จริงๆ แล้วด้วยผลิตภัณฑ์ FILSTAR มีอายุการใช้งานที่ยาวนานเป็น 10 ปี ถ้าติดกับเครื่องจักรก็จะใช้ได้นานมาก ดังนั้น จึงต้องหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ การที่เราจะขายสินค้าให้แก่ลูกค้าเก่าได้ จะเป็นในกรณีที่ลูกค้าต้องการติดเครื่องจักรใหม่ หรือไม่ก็ต้องการต่อเติมภายในโรงงานที่มีอยู่ครับ

Nick:ส่วนปัญหาในการทำงานสำหรับนิคนะคะ เนื่องจากเข้ามาตั้งแต่บริษัทเปิด ก็จะเห็นการพัฒนาของบริษัทมาโดยตลอดตั้งแต่ก่อตั้งเลย ซึ่งในช่วง 1-2 ปีแรก เราค่อนข้างหนักใจ เพราะสินค้าของเรายังไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในตลาดอุตสาหกรรมไทย ซึ่งพอเรามาดูตัวเลขในบัญชีรายรับ รายจ่าย เราก็ค่อนข้างกังวลใจเพราะตัวเลขไม่ค่อยสมดุลเท่าไหร่นัก แต่หลังๆ มานี้ก็ค่อยๆ ดีขึ้นตามลำดับค่ะ

Pice:การจะหาลูกค้าใหม่ก็ต้องบอกว่า ยากพอสมควรเพราะ การที่เราจะเข้าถึงตัวผู้ใช้จริงๆ ต้องผ่านการติดต่อหลายแผนก กว่าจะได้นำเสนอ FILSTAR จนถึงขั้นตอนการ Test สินค้า

AUNGSUTORN BOONNGAM (Pice)


SAMURAI:แสดงว่าการได้แก้ไขปัญหาที่เข้ามาแบบไม่ทันตั้งตัวก็เป็นความท้าทายอย่างหนึ่งใช่ไหมคะ

Pice:ใช่ครับ บางทีไม่ใช่แค่เครื่องจักรนะครับ บางทีเราก็ต้องจัดการกับความหลากหลายของแต่ละบุคคลที่เราจะได้เจอครับ


SAMURAI:การได้เจออะไรที่หลากหลายเป็นโอกาสในการเรียนรู้ที่ดีนะคะ แต่ละท่านดูสนิทกันมากเลย บรรยากาศในการทำงานเป็นอย่างไรบ้างคะ

Nick:เรารักกัน

ทุกคน:หัวเราะ

Nick:เรารักกันเหมือนครอบครัวค่ะ เป็นพี่ เป็นน้อง เจ้านายก็จะเป็นพี่ชายใหญ่ คนนี้ (คุณภิญโญ) ก็จะเป็นพี่ชายคนรอง เหมือนกับทำงานกับคนในครอบครัว อยู่ร่วมกันแบบสบายๆ เพราะอยู่กันแค่นี้ และนายก็เป็นคนใจดีด้วยค่ะ

SAMURAI:ได้ร่วมงานกับทีมงานที่ดี ทำงานก็มีความสุขนะคะ สุดท้ายแล้ว อยากฝากอะไรถึงผู้อ่านไหมคะ

Nick:ถ้ามองหาหนทางในการควบคุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงโรงงานอุตสาหกรรม ขอแนะนำผลิตภัณฑ์ FILSTAR ของเรานะคะ เพราะเป็นเครื่องกรองสำหรับโรงงานอุตสาหกรรมที่ไม่มีไส้กรอง ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไส้กรองแล้ว เพราะฉะนั้นค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนไส้กรองก็จะหายไปเลย ดังนั้น FILSTAR จึงเป็นทางเลือกที่ดีในการประหยัดต้นทุนค่ะ

Yo:FILSTAR เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ตรงตามหลัก ISO 14001 หากท่านเลือกใช้ FILSTAR ไปทดแทนระบบกรองที่มีไส้กรองอยู่ นอกจากจะช่วยในเรื่องการลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงแล้ว ยังช่วยลดปริมาณขยะอุตสาหกรรมอีกด้วย ถ้าเกิดสนใจในตัวผลิตภัณฑ์ FILSTAR อยากให้ทางเราลองไปสาธิตให้ท่านดู สามารถติดต่อเข้ามาทางผมได้เลยครับ ผมพร้อมบริการทุกเมื่อ (ยิ้ม)


Nick:ท่านนี้คือ พี่นิด ค่ะ ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลความสะอาดภายในสำนักงาน industria บุคคลสำคัญอีกท่านหนึ่งของ industria อยู่กับเรามาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทเลยค่ะ (ยิ้ม)



แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

NEWS Other News
Contact Us
Categories
Feature
News