รูปภาพ: บริษัท KWE THAILAND ซ้าย: คุณยาสุยุกิ ทานิ ประธานบริษัท ขวา: คุณจุนอิจิ อิชิโมริ ผู้จัดการทั่วไป

บริษัท KWE-KINTETSU WORLD EXPRESS THAILAND CO., LTD. (KWE THAILAND) ซึ่งเป็นบริษัทในประเทศไทยของบริษัท "KINTETSU WORLD EXPRESS" ผู้นำด้านการขนส่งและโลจิสติกส์รายใหญ่ในระดับสากลเพิ่งเปิดตัว "US24" บริการขนส่งฉุกเฉินไปยังอเมริกาเหนือในประเทศไทยไปเมื่อไม่นานมานี้ เนื่องจากเป็นการจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงจากชิคาโกและลอสแองเจลิสซึ่งอยู่ตรงภาคกลางและภาคตะวันตกของประเทศสหรัฐอเมริกาจึงคาดว่าน่าจะเข้ามาแทนที่บริการขนส่งแบบ Hand carry ที่มักประสบกับปัญหาด้านพิธีการศุลกากรแบบที่ผ่านมาได้ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและมีความสะดวกสบายในการใช้งานมากยิ่งขึ้น นับว่าเป็นบริการใหม่ที่เปรียบเสมือนกับยาช่วยรักษาให้ตลาดโลจิสติกส์อยู่รอดได้เลยทีเดียว

■อยู่ระหว่างการจัดทำเว็บไซต์แสดงข้อมูลของ "US24" บริการขนส่งฉุกเฉินไปยังอเมริกาเหนือ !

มีห้องสินค้าขนาดใหญ่

บริการ US24 ใช้ห้องสินค้าขนาดใหญ่บนเที่ยวบินโดยสารที่ออกเดินทางจากกรุงเทพตลอดเวลา โดยเราได้เจรจากับบริษัทสายการบินเพื่อให้ได้มาซึ่งพื้นที่ที่สามารถบรรจุสินค้าได้ประมาณ 1.5 ลูกบาศก์ฟุตต่อ 1 เที่ยวบิน ด้วยพื้นที่ดังกล่าวทำให้เราสามารถรองรับสินค้าที่เพิ่มเติมเข้ามาในทันทีก่อนเดินทางได้ ทั้งยังสามารถโหลดสินค้าลงได้โดยตรงหลังจากถึงที่หมายแล้วอีกด้วย ดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าสามารถรองรับสินค้าให้กับท่านได้ นอกจากนี้ยังสามารถจัดส่งสินค้าแบบเร่งด่วน อาทิ ชิ้นส่วนอุตสาหกรรม เช่น ชิ้นส่วนยานยนต์, ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ, อุปกรณ์ทางการแพทย์, สินค้าจัดแสดง ฯลฯ ได้อีกด้วย

เที่ยวบินในปัจจุบัน หากเป็นขาไป ชิคาโกมีเที่ยวบินที่สามารถออกเดินทางจากกรุงเทพในช่วงกลางคืนและถึงที่หมายในเช้าของวันเดียวกันตามเวลาท้องถิ่นได้ โดยมีกำหนดเดินทางประมาณ 22 ชั่วโมง ในขณะเดียวกันขาไปลอสแองเจลิสนั้นมีเที่ยวบินที่สามารถออกเดินทางจากกรุงเทพในช่วงเช้าและถึงที่หมายในช่วงเย็นของวันเดียวกันตามเวลาท้องถิ่นได้ โดยมีกำหนดเดินทางประมาณ 23 ชั่วโมง ในแต่ละท่าอากาศยานท้องถิ่นของจุดหมายปลายทางจะมีผู้รับผิดชอบของบริษัทที่สหรัฐอเมริกาเป็นผู้คอยให้คำแนะนำด้านพิธีการศุลกากร การขนส่ง ฯลฯ แก่ท่านเพื่อเป็นการลดภาระของผู้จัดส่งอีกด้วย

เหตุผลที่บริษัท KWE THAILAND ได้พัฒนาการให้บริการใหม่ขึ้นมานั้น เนื่องจากความต้องการด้านการขนส่งสินค้าแบบเร่งด่วนเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะในช่วง Peak season (ก.ย. - ธ.ค.) ซึ่งเป็นช่วงคริสมาสต์และปีใหม่ ตามที่คุณจุนอิจิ อิชิโมริ ผู้พัฒนาบริการนี้ได้กล่าวไว้ว่า “เป็นหน้าที่ของพวกเราที่จะสร้างสรรค์บริการระดับพรีเมี่ยมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า" เราจึงได้พัฒนาบริการใหม่นี้ขึ้นมาโดยใช้เวลาประมาณครึ่งปี หลังจากที่เริ่มจัดส่งสินค้าในเที่ยวบินแรกตอนช่วงปลายเดือน ก.ย. แล้วเราก็ได้รับการสอบถามเกี่ยวกับบริการเข้ามาเป็นจำนวนมาก

ธุรกิจในอเมริกาเหนือถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญของเรา

เรามีการจัดส่งสินค้าทุกวัน เนื่องจากเราใช้บริษัทสายการบินที่เชื่อถือได้จึงคาดว่าในอนาคต ความล่าช้าในการจัดส่งจะลดลงไป นอกจากนี้ประตูของห้องสินค้าที่ใช้มีความกว้าง 91 ซ.ม. x ความยาว 114 ซ.ม. ทำให้สามารถรองรับสัมภาระขนาดประมาณผู้ใหญ่พกพาได้แม้ในช่วงเวลาที่ใกล้ออกเดินทางแล้ว ดังนั้น จึงทำให้เราไม่จำเป็นต้องพึ่งพาวิธีการ Hand carry แบบเดิมที่มีราคาแพงและมีข้อกำหนดด้านพัสดุหลายอย่าง

นอกจากบริการขนส่งฉุกเฉินแล้ว เราเลยใช้โอกาสที่มีการเปิดตัวธุรกิจใหม่นี้ในการนำเสนอบริการจับคู่กับผู้จัดส่งสินค้าซึ่งที่ผ่านมาไม่เคยทำมาก่อน เนื่องจากเส้นทางเอเชีย – อเมริกาเหนือเป็นเส้นทางที่มีแนวโน้มการเติบโตที่โดดเด่นในด้านการขนส่งระหว่างประเทศ จึงถูกจับตามองจากหลายบริษัท ทั้งนี้เราจึงมองเห็นความต้องการใหม่ที่น่าจะเกิดขึ้นในอนาคตได้

คุณยาสุยุกิ ทานิ ประธานบริษัทได้กล่าวไว้ว่า "ธุรกิจในอเมริกาเหนือถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญของเรา เราต้องทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้ากันอย่างจริงจังเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจในอนาคต" บริษัทเราได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่มีจำนวนธุรกรรมการขนส่งทางอากาศเป็นอันดับหนึ่งครั้งแรกของอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทย ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรกับสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) เมื่อปี 2017 ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะทำให้เป็นปีแห่งการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดต่อไปในอนาคต