เครื่องแปรรูปโลหะแผ่นเป็นเครื่องในกระบวนแรกของการแปรรูปแผ่นโลหะ (เครื่องพับ เครื่องไฟเบอร์เลเซอร์ เครื่องพันซ์ซิ่ง) แม้ว่าจะผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสมเหตุสมผลจำหน่ายอยู่ ซึ่งส่วนใหญ่ผลิตจากประเทศจีน แต่ช่องโหว่ของระบบการบำรุงรักษาในกรณีที่เกิดความขัดข้องยังคงเป็นปัญหาอยู่

บริษัท Murata (Thailand) ไม่เพียงให้บริการจัดหาเครื่องมือเครื่องจักรคุณภาพสูงที่ผลิตในญี่ปุ่น แต่ยังมีบริการหลังการขายในประเทศไทยและอาเซียนเทียบเท่ากับบริการที่มีในประเทศญี่ปุ่นอีกด้วย บทความนี้ขอแนะนำระบบสนับสนุนสำหรับเครื่องจักรแปรรูปโลหะแผ่นในประเทศไทยและอาเซียน

รู้สึกปลอดภัยเมื่ออยู่ใกล้กัน
ระบบสนับสนุนหลังการขายสำหรับเครื่องจักรแปรรูปโลหะแผ่น

แผนกเครื่องจักรแปรรูปโลหะแผ่นของ Murata (Thailand) เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องจักรโลหะแผ่นที่จัดการทุกอย่างตั้งแต่การแก้ไขปัญหาจนถึงนำเสนอการปรับปรุง ด้วยความสามารถในการตอบสนองปัญหาอย่างรวดเร็วและให้การสนับสนุนที่แม่นยำ เราจึงได้ขยายเครือข่ายในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียนเพื่อให้การช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

มี SE ชาวญี่ปุ่นประจำการอยู่ และเราจะรีบไปหาลูกค้าทันที!
จุดแข็งของเราคือวิศวกรชาวญี่ปุ่นที่มีความรู้และประสบการณ์จากการทำงานในฐานการผลิตที่ประเทศญี่ปุ่น และสามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ทันที โปรดไว้วางใจให้เราได้ดูแลและช่วยเหลือในทุกด้านหลังการขาย

Shinya Eguchi
Machine Tool Division, Sheet Metal Department
ปี 2549 มีประสบการณ์ในการเป็นวิศวกรเพื่อให้บริการในแผนกโลหะ (สำนักงาน Inuyama)
ปี 2552 ให้การสนับสนุนลูกค้า (สำนักงานขายโอซาก้า)
ปี 2557 ให้การสนับสนุนในด้านบริการลูกค้า (สำนักงาน Inuyama)
ปี 2563 รับตำแหน่งในประเทศไทย
ในฐานะผู้จัดการฝ่ายบริการ ดำเนินการในการส่งมอบเครื่องจักร บริการหลังการขาย และการฝึกอบรมวิศวกรชาวไทย

เสียงตอบรับจากลูกค้า
“ไม่บ่อยนักที่จะมีคนญี่ปุ่นเดินทางเข้ามารับผิดชอบที่หน้างาน การได้รับความช่วยเหลือจากต่างประเทศไม่เพียงแค่สำหรับงานซ่อมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหารายวัน และการให้คำปรึกษาด้านการดำเนินการอีกด้วย” “การดูแลรักษาเครื่องจักรในช่วงวันหยุดเป็นประโยชน์กับเราเป็นอย่างมาก”

แผนกโลหะ: ทีมญี่ปุ่น × ไทย
ทำงานร่วมกันเพื่อฝึกฝนทักษะ

เป้าหมายของเราคือการเป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าของเราในฐานะผู้ผลิตในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดและให้ความรู้ พร้อมกับฝึกอบรมพวกเขาต่อไป

วิศวกรชาวไทยไม่เพียงแค่สนับสนุนการทำงานที่มั่นคงของอุปกรณ์ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีเป้าหมายในการจัดทำระบบที่สามารถเสนอบริการบนพื้นฐานของเทคโนโลยีล่าสุดและข้อมูลการตลาดให้กับลูกค้าได้ พวกเขาทำงานอย่างขยันขันแข็งทุกวันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

ซ้าย: ภาพระหว่างการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะ
ขวา: การฝึกอบรมพนักงานของ Murata (Thailand) ที่สำนักงานใหญ่ของ Murata Machinery ในประเทศญี่ปุ่น

เครื่องแปรรูปโลหะแผ่น Muratec

เราจัดหาเครื่องจักรแปรรูปโลหะแผ่นที่สร้างมูลค่าเพิ่มต่างๆ เช่น การผลิตที่คุ้มต้นทุนและการปรับปรุงขั้นต้นให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น นอกจากนี้เรายังจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับการแปรรูปผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเครื่องจักรอย่างเต็มที่ หากมีปัญหา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา