(DX) โซลูชันที่สร้างขึ้นเพื่ออุตสาหกรรมการผลิตโดยเฉพาะ / เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต/คุณภาพที่เห็นได้จากตัวอย่างความสำเร็จ (NSSOL / ประเทศไทย x ประเทศจีน)

29/10/2020

SAMURAI ASIA Editorial Department

บริษัท NS Solutions มีส่วนช่วยสนับสนุนอุตสาหกรรมการผลิตและสถาบันทางการเงินในด้านของการจัดทำระบบและแอปพลิเคชัน บริษัท Thai NS Solutions ซึ่งเป็นบริษัทในประเทศไทยนั้นต้องการนำ DX (Digital transformation) ที่เคยประสบความสำเร็จในประเทศจีนมาใช้ในประเทศไทยเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับอุตสาหกรรมการผลิต

ปัญหาที่อุตสาหกรรมการผลิตกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

หลายบริษัทในเกือบทุกประเทศกำลังประสบปัญหาดังต่อไปนี้

・แรงกดดันด้านการบริหารต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้น
・การรักษาทรัพยากรบุคคลที่มีความรู้และความสามารถ
・ปัญหาด้านคุณภาพและความเสี่ยงในการเรียกคืนสินค้าจากความผิดพลาดของมนุษย์
・ความผิดพลาดหรือการสูญหายจากการใช้กระดาษในการบันทึกข้อมูล
・ความยากในการสนับสนุนด้านเทคนิคเนื่องจากข้อจำกัดการเดินทาง ฯลฯ

นอกจากระบบช่วยเหลือในการทำงาน อาทิ ERP, MES ฯลฯ แล้ว การพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีดิจิตอล อาทิ AI, IoT ฯลฯ มีความก้าวหน้าไปมากเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ทั้งนี้กลับมีบริษัทจำนวนไม่มากนักที่สามารถใช้งานสิ่งเหล่านี้เพื่อบรรลุเป้าหมายด้านการบริหารธุรกิจหรือการจำหน่ายได้ (สามารถเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เป็น DX)

คุณ Ishii GM ของบริษัทในประเทศไทย (ฝ่ายขาย) กล่าวว่า "สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การทำ DX เป็นเรื่องยาก คือ การขาดความรู้ด้าน IT ของบุคลากรที่มารับผิดชอบการปฏิรูปทางธุรกิจ (การปฏิรูปการทำงาน)" เนื่องจากพนักงานที่มีหน้าที่ในการiปรับปรุงการทำงานของบริษัทส่วนใหญ่แล้วไม่มีความคุ้นเคยกับ IT อีกทั้งแผนก IT เองก็มีหน้าที่การทำงานในปัจจุบันอยู่จึงทำให้ไม่มีเวลาในการริเริ่มทำสิ่งใหม่ได้

ทั้งนี้ "ตัวอย่างของลูกค้าที่สามารถเปลี่ยนรูปแบบให้เป็น DX ได้ในโลกมีเพิ่มมากขึ้น" กล่าวโดยคุณ Ishii บริษัท Thai NS Solutions ใช้โซลูชั่นที่เคยประสบความสำเร็จในฐานการผลิตที่ประเทศจีนของบริษัท NS Solutions ในการสนับสนุนการทำ DX ของบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นในประเทศไทย

ประเทศจีนเป็นประเทศที่มีทรัพยากรบุคคลด้าน IT เป็นจำนวนมากจึงสามารถสร้างเครื่องมือล้ำสมัยออกมาได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นแล้วเนื่องจากมี "ความยึดติด" กับเรื่องบางอย่างน้อยจึงสามารถทดลองสิ่งใหม่ได้โดยง่ายและมีหลายกรณีที่พยายามทดลองใช้ DX ในบริษัทย่อยที่ประเทศจึน

ลดการทำงานของมนุษย์ในโรงงาน ! ตัวอย่างของ DX solution ที่พัฒนาขึ้นในประเทศจีน

DX platform ที่บริษัท NS Solutions (Shanghai) พัฒนาขึ้นนั้นช่วยลดการทำงานของมนุษย์และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต, จัดทำระบบดิจิตอล, ปรับปรุงคุณภาพ ฯลฯ ได้พร้อมกัน กุณแจสำคัญที่ทำให้การเปลี่ยนรูปแบบเป็น DX ประสบความสำเร็จ คือ การใช้ประโยชน์จากระบบที่มีอยู่และอุปกรณ์ที่ใช้งานมาเป็นเวลานานในโรงงานนั่นเอง

1. ระบบบรรจุภัณฑ์อัตโนมัติที่มีการใช้ RFID

ระบบบรรจุภัณฑ์อัตโนมัติที่มีการใช้ RFID

เปลี่ยนการใช้พนักงานในการบรรจุลงกล่อง, การตรวจสอบน้ำหนัก, การบรรจุหีบห่อ, การปิดฉลากให้เป็นแบบอัตโนมัติ เป็นการรวมระบบที่สามารถอ่าน RFID Tag หลายตัวพร้อมกันเข้ากับเครื่องบรรจุภัณฑ์อัตโนมัติ/เครื่องชั่งน้ำหนักเพื่อสร้างระบบในการเก็บรวบรวมข้อมูล ช่วยลดเวลาในการทำงานลงได้ถึง 80％ และขจัดความผิดพลาดในการจัดส่งให้เป็นศูนย์ได้

2. การใช้ AI ในการตรวจสอบภาพถ่ายเพื่อเปลี่ยนข้อมูลอะนาล๊อกให้เป็นแบบดิจิตอล

การใช้ AI ในการตรวจสอบภาพถ่ายเพื่อเปลี่ยนข้อมูลอะนาล๊อกให้เป็นแบบดิจิตอล

ข้อมูลอะนาล็อกที่ว่ากันว่าไม่สามารถอ่านได้ด้วยสายตาของมนุษย์นั้น เราสามารถเปลี่ยนให้เป็นแบบดิจิตอลได้โดยการใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบภาพถ่ายด้วย AI อีกทั้งยังมีการพัฒนาระบบที่ใช้ในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบอัตโนมัติอีกด้วย ทำให้สามารถอ่านค่าตัวเลขจากหลายมาตรวัดในเวลาเดียวกันและจำแนกโดยใช้สีของไฟสัญญาณ LED ช่วยให้การจัดการข้อมูลของเครื่องจักรที่ยากต่อการปรับปรุงแก้ไขทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. รองรับการทำงานจากระยะไกลของวิศวกรด้วยเทคโนโลยี AR (Augmented Reality)

เทคโนโลยี AR (Augmented Reality)

เราสร้างระบบที่สามารถรับทราบข้อมูลและให้การสนับสนุนจากระยะไกลผ่านทาง Smart glass ที่พนักงานสวมใส่ได้ พนักงานที่ประจำอยู่ในพื้นที่ทำงานจะได้รับข้อมูล AR ปรากฎขึ้นบนสายตาและเสียงพูดทำให้สามารถรับคำสั่งในสภาพที่มือทั้งสองข้างเป็นอิสระได้ แม้ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถรับคำสั่งจากทางวิศวกรผู้ชำนาญการจากระยะไกลเพื่อการปฏิบัติงานหรือฝึกอบรมได้เช่นกัน

ขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนให้เป็น DX คือ การปรึกษา SIer

ประเทศไทยเหมือนกับประเทศญี่ปุ่นตรงที่มี "ความยึดติด" กับเรื่องบางอย่างน้อยจึงสามารถทดลองสิ่งใหม่ได้โดยง่ายเช่นกัน จุดแข็งของกลุ่มบริษัท NSSOL จึงอยู่ที่การให้คำปรึกษา, นำเสนอ, พัฒนาและบำรุงรักษาแบบครบวงจรกับ "ผู้ที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากอะไรดี" นั่นเอง

จากซ้าย
Thai NS Solutions Co., Ltd.
ยาสุโนริ อิชิอิ Yasunori Ishii / ผู้จัดการทั่วไป, ฝ่ายขายและการตลาด ยุทากะ อิโต Yutaka Ito / ผู้จัดการทั่วไป, ฝ่าย Systems Planning & Engineering – l คัทสึฮิโระ อุเอสุงิ Katsuhiro Uesugi / ผู้ช่วยผู้จัดการ, ฝ่าย Systems Planning & Engineering – l

NS Solutions (Shanghai) Co., Ltd.
Shang Erzhe / กรรมการอาวุโสของ DX Solution Business Unit คาสุฮิโตะ โคจิมะ Kazuhito Kojima / กรรมการอาวุโสของ DX Solution Business Unit Advanced Technology Center

นอกเหนือไปจากตัวอย่างที่แนะนำไปแล้ว หากท่านต้องการทราบเกี่ยวกับ DX อาทิ ระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ, การตรวจสอบคุณภาพแบบอัตโนมัติ ฯลฯ, ระบบช่วยเหลือในการทำงาน อาทิ ERP, MES ฯลฯ แล้ว กรุณาสอบถามได้โดยผ่านการกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้