ในโครงการนี้ ทั้ง 2 บริษัทมีการจัดทีม Project Manager (PM) ทั้งชาวญี่ปุ่นและชาวไทยร่วมกัน
ฝั่งญี่ปุ่น: ดูแลภาพรวมโครงการ งบประมาณ ตารางเวลาและการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
ฝั่งไทย: ดูแลการการงานและกำหนดรายละเอียดความต้องการ
การแบ่งบทบาทตามที่กล่าวข้างต้น พร้อมการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่าง PM ของทั้งสองฝ่าย จะช่วยลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมาก นอกจากนี้ Thai NS ยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างพนักงานไทยของ Thai Chori ที่เข้าใจหน้างานจริงกับผู้บริหารชาวญี่ปุ่นที่ดูแลภาพรวมโครงการ โดยช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันและหาจุดสมดุลในการจัดทำการกำหนดจนนำไปสู่การออกแบบระบบที่เหมาะสมกับการทำงานจริง พร้อมกันนั้นกระบวนการจัดทำการกำหนดยังช่วยให้ Thai Chori สามารถจัดการขั้นตอนการทำงานภายในองค์กรและสร้าง flow sheet ที่มองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนจึงช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันภายในองค์กรได้
“ทีม ThaiNS มีประสบการณ์สูงด้านการติดตั้งระบบ และสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมอย่างมากในช่วงจัดทำความต้องการ พร้อมช่วยจัดการความต้องการของทีมญี่ปุ่นและทีมไทย ทำให้ลดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน และในฐานะ PM การดำเนินโครงการก็สามารถทำได้ง่ายขึ้น" (คุณเนตรนภา จาก Thai Chori)
ผลลัพธ์หลังการติดตั้ง | ระบบเริ่มใช้งานได้อย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างชัดเจน
หลังเริ่มใช้งานจริงในเดือนมกราคม 2569 ระบบสามารถทำงานได้อย่างเสถียรโดยไม่มีปัญหาใหญ่ ซึ่งผลลัพธ์สำคัญ ได้แก่
・มาตรฐานกระบวนการทำงานที่ชัดเจนมากขึ้น
・ลดการพึ่งพางานเฉพาะบุคคลและลดปัญหา human error
・เพิ่มความรวดเร็วในการประมวลผล ลดรอบเวลาในการทำงาน
・ระบบ Cloud ช่วยให้อนุมัติและทำงานได้จากทุกที่
ด้วยการสนับสนุนจาก ThaiNS ทำให้พนักงานของ Thai Chori สามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้ภายในระยะเวลาสั้น และจำนวนคำถามหรือปัญหาหลังเริ่มใช้งานก็ลดลงอย่างมาก
“ทีม ThaiNS เข้าใจปัญหาของเราอย่างแม่นยำและตอบคำถามตลอดจนข้อสงสัยของเราได้อย่างรวดเร็ว แม้ในกรณีที่ไม่สามารถทำตามความต้องการได้ทั้งหมด อีกทั้ง ทีม ThaiNS ก็ยังเสนอทางเลือกอื่นที่เหมาะสมทำให้การทำงานดำเนินต่อได้อย่างราบรื่น” (คุณกิตติธรา จากบริษัท Thai Chori)
แนวโน้มในอนาคต | มุ่งสู่การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย Microsoft 365
ในอนาคต บริษัทมีแผนพัฒนาฟังก์ชันเพิ่มเติมภายใต้สัญญาการดูแลระบบ เช่น การเชื่อมต่อกับ Microsoft 365, การยกระดับ Workflow การใช้งาน AI (Copilot) รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ SAP ของสำนักงานใหญ่ เพื่อสร้างแดชบอร์ดด้านการบริหารและเร่งการใช้ข้อมูลในระดับสากลมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่างการใช้งานของ Thai Chori ถือเป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างสมดุลระหว่างมาตรฐานการทำงาน การขยายใช้งานในระดับกลุ่มบริษัทและการปรับให้เหมาะกับแต่ละประเทศ สำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย การนำ ERP มาใช้โดยมองถึง “การปฏิรูปการทำงาน” มากกว่าการเปลี่ยนระบบเพียงอย่างเดียวจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต

▲ จากด้านซ้าย คุณ Yukie, คุณ อรธิชา คุณชญาภา จาก ThaiNS และคุณเนตรนภา คุณกิตติธรา และคุณ Nagai จาก Thai Chori
【ได้รับความร่วมมือจาก】

Thai Chori Co., Ltd.
Tadashi Nagai
Director / Administration & Accounting Dept.
เนตรนภา ทองแขก
Administration & Accounting Dept. / Accounting Team
กิตติธรา พินิจวาจา
Textile Raw Material Dept.

Thai NS Solutions co., Ltd.
Hitoshi Yukie
General Manager / Marketing and Sales Dept.
ชญาภา ปราบเพ็ชร
Manager / Systems Planning & Engineering
อรธิชา ด่านวิรุฬหวณิช
Assistant Manager / Systems Planning & Engineering
หากกำลังพิจารณาการติดตั้งระบบ ERP หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบ IT ในประเทศไทย สามารถติดต่อเราได้ผ่านแบบฟอร์มด้านล่างนี้