ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ โรงพยาบาลหลายแห่งได้เริ่มต้นนำเทคโนโลยีมาใช้ในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ ซึ่งการใช้ตู้ KIOSK ร่วมกับสัญญาณไฟเตือนบีคอน รุ่น NE-USB จาก PATLITE (Thailand) ภายในโรงพยาบาลเป็นตัวอย่างหนึ่งที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการกับจำนวนผู้ป่วยที่เข้ารับบริการ และลดความยุ่งยากในกระบวนการลงทะเบียนและรับคิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในบทความนี้ ขอแนะนำตัวอย่างการใช้งานตู้ KIOSK ร่วมกับสัญญาณไฟเตือนบีคอน รุ่น NE-USB จาก PATLITE (Thailand) ภายในโรงพยาบาล

ลดความซับซ้อน การรอคอยคิว และภาระงานของเจ้าหน้าที่ด้วยตู้ KIOSK

ตู้ KIOSK เป็นอุปกรณ์ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถทำการลงทะเบียนผ่านหน้าจอสัมผัสได้ด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องรอคิวจากเจ้าหน้าที่ จากเดิมในอดีตการลงทะเบียนผู้ป่วยภายในโรงพยาบาลเป็นกระบวนการที่มีความซับซ้อนและใช้เวลายาวนาน ส่งผลให้ผู้คนแออัด ซึ่งสิ่งนี้เองไม่เพียงแต่จะสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ป่วยและญาติเท่านั้น แต่ยังเพิ่มภาระให้กับเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลอีกด้วย ・ความล่าช้า การลงทะเบียนด้วยวิธีแบบดั้งเดิม เช่น การกรอกข้อมูลด้วยมือ หรือการตรวจสอบเอกสารจำนวนมาก ทำให้เสียเวลาในการเข้ารับบริการ ・ความแออัดและพื้นที่ที่จำกัด ผู้ป่วยและญาติที่ต้องรอคิวเป็นเวลานาน ทำให้พื้นที่บริเวณจุดลงทะเบียนแน่นไปด้วยผู้คน สร้างความอึดอัดและความไม่เป็นระเบียบ ・ความเสี่ยงด้านสุขภาพ ในพื้นที่แออัด และมีผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงในการสัมผัสเชื้อโรคหรือแพร่กระจายสู่กลุ่มผู้ป่วยอื่นๆ เป็นปัจจัยเสี่ยงสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคติดต่อ