(บทสัมภาษณ์ผู้มาประจำการในประเทศไทยรุ่นหลัง) เราอยู่เคียงข้าง “UNION TOOL” ผู้ผลิตเครื่องมือมากว่า 40 ปี

21/11/2018

Samurai Asia Editorial Department

บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD. ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1974 โดยจำหน่ายเครื่องเจาะรูบนแผ่น PCB, วัสดุสิ้นเปลืองและเครื่องมือให้กับผู้ผลิตแผ่น PCB ซึ่งเป็นลูกค้าหลัก นอกจากนี้ยังมีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจมากกว่า 40 ปีในฐานะตัวแทนของบริษัท UNION TOOL CO., LTD. อีกด้วย

เราขยายตลาดมายังประเทศไทยเมื่อเดือนตุลาคม ปี 2006 โดยในครั้งนี้ฝ่ายบรรณาธิการของ Samurai ได้เข้ามาเยือนบริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD. เพื่อสัมภาษณ์ผู้มาประจำการที่บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL (THAILAND) CO., LTD. และสอบถามเกี่ยวกับจุดเด่นของบริการที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL

ขวามือ：
คุณโทชิฮิเดะ ซากาโมโตะ กรรมการผู้จัดการ
บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD.
(ระยะเวลาที่มาประจำการในประเทศไทย: ตั้งแต่เดือนตุลาคม ปี 2006 ถึงเดือนพฤษภาคม ปี 2011)

ซ้ายมือ：
คุณสึโตมุ อิเคดะ ผู้จัดการฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจใหม่
บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD.
(ระยะเวลาที่มาประจำการในประเทศไทย: ตั้งแต่เดือนเมษายน ปี 2011 ถึงเดือนกรกฎาคม ปี 2014)

ตรงกลาง：
คุณรุอิ นากายามะ ผู้จัดการทั่วไป
บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL (THAILAND) CO., LTD.
(ระยะเวลาที่มาประจำการในประเทศไทย: ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ปี 2014)

บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL

สถานที่สัมภาษณ์: บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD.
อาคารสำนักงานใหญ่ซึ่งตั้งอยู่ในย่านชุมชมที่เงียบสงบ เขตเซตากายะ จังหวัดโตเกียว สามารถเดินทางมาได้จากทางหลวงหมายเลข 246

■ช่วยเล่าถึงที่มาในการขยายตลาดมายังประเทศไทยหน่อยครับ

ซากาโมโตะ: การขยายตลาดมายังประเทศไทยนั้นถือเป็นความตั้งใจมาตั้งแต่ผู้บริหารรุ่นก่อนซึ่งเป็นคุณพ่อของผมครับ ก่อนที่จะเดินทางมาประเทศไทยเราแทบไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับประเทศไทยมาก่อนเลย หลังจากที่เริ่มขยายตลาดมายังประเทศไทยเมื่อเดือนสิงหาคม ปี 2006 แล้ว หลังจากนั้น 2 เดือนผมก็มาประจำการที่ประเทศไทยประมาณสัก 4 ปีครึ่งได้ครับ

แต่เดิมเราก่อตั้งบริษัทในประเทศไทยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจำหน่ายเครื่องมือที่ใช้แปรรูปแผ่น PCB ซึ่งผลิตโดยบริษัท UNION TOOL ครับ แต่เนื่องจากที่ประเทศไทยมีอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์เป็นจำนวนมากเลยทำให้มีการสอบถามเกี่ยวกับ Cutting tool หรือ End mill เข้ามามากขึ้น เราเลยจำเป็นต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นที่นอกเหนือไปจากเครื่องมือที่ใช้แปรรูปแผ่น PCB ครับ

■ที่ประเทศญี่ปุ่นไม่มีการจำหน่าย Cutting tool หรือ End mill หรือครับ

อิเคดะ: แม้ผมจะเข้าทำงานที่บริษัท TOKYO MACHINE & TOOL CO., LTD. มากว่า 30 ปีแล้ว แต่ก็ไม่เคยจำหน่าย Cutting tool หรือ End mill มาก่อนจนกระทั่งมีการขยายตลาดมายังประเทศไทยครับ ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญของบริษัทเราเลยก็ว่าได้ครับ

ซากาโมโตะ: พอลองมาทำงานที่ประเทศไทยแล้วรู้สึกได้ถึงโอกาสในการทำธุรกิจมากกว่าที่ญี่ปุ่นอีกครับ (หัวเราะ) บริษัทเราอยู่เคียงข้าง UNION TOOL มากว่า 40 ปีนับจากที่เริ่มก่อตั้งครับ จากนโยบายของผู้บริหารรุ่นก่อนเราจะทำธุรกิจเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท UNION TOOL ครับ

อิเคดะ: จนถึงวันนี้เราเติบโตขึ้นมาพร้อมกับบริษัท UNION TOOL ครับ ดังนั้น เราจึงมีการแบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกันจนสามารถจัดการกับสินค้าที่มีอยู่ในคลังได้ด้วยตนเองครับ ไม่เพียงแค่การขายเท่านั้น แต่เรายังสามารถสร้างระบบการให้บริการหลังการขายในประเทศไทยได้ ซึ่งตรงนี้ถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญของเราครับ

■โอกาสในอนาคตของประเทศไทย

นากายามะ: ผมเข้ามารับตำแหน่งที่ประเทศไทยตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ปี 2014 และได้มีโอกาสทำธุรกิจร่วมกับบริษัทยักษ์ใหญ่โดยเริ่มจากผู้ผลิตรถยนต์ ฯลฯ ที่ว่ากันว่ารับมือได้ยากที่ประเทศญี่ปุ่นมาบ้างครับ แต่ในประเทศไทยผมกลับมองว่าโอกาสในการทำธุรกิจมีอยู่อย่างไม่จำกัดครับ

ซากาโมโตะ: คุณนากายามะเพิ่งเข้ามาทำงานที่บริษัทเป็นปีที่ 4 เท่านั้นครับ ในโลกของอุตสาหกรรมแล้วยังถือว่าเป็นมือใหม่ก็จริง แต่ผมก็ลองให้เขาไปประจำการที่ประเทศไทยดูครับ มาตอนนี้ถือเป็นทรัพยากรบุคคลที่ทรงคุณค่าจริงๆ ครับ (หัวเราะ)

นากายามะ: ทั้งหมดเป็นเพราะทีมงานของบริษัท TOKYO MACHINE & TOOL (THAILAND) CO., LTD. ครับ ! พนักงานคนไทยให้ความร่วมมือกันเป็นอย่างดีครับ

อิเคดะ: ผู้สืบทอดของผมก็คือคุณนากายามะนี่แหละครับ เนื่องจากหน่วยงานที่ผมดูแลอยู่ (ฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจใหม่) จำเป็นต้องให้การสนับสนุนที่ประเทศญี่ปุ่นจึงต้องขอให้คุณนากายามะพยายามอย่างเต็มที่ที่สุดครับ

ซากาโมโตะ: จากนี้ไปพนักงานของเราทุกคนจะมุ่งมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของบริษัท เริ่มจากเครื่องมือที่ผลิตโดยบริษัท UNION TOOL ให้กับลูกค้าครับ

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้