บริษัท Tomas Tech ซึ่งให้บริการระบบไอทีแก่ผู้ผลิตของญี่ปุ่นในประเทศไทย เชี่ยวชาญในการสร้างระบบสั่งทำพิเศษตามความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบสนองปัญหาไซต์งานของลูกค้า โดยในครั้งนี้จะขอแนะนำกรณีศึกษาของบริษัท UEDA PLASTIC (THAILAND) CO., LTD. (UPT) ที่ได้นำ"ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง PEGASUS" มาใช้งานซึ่งเป็นผลงานในประเทศไทยที่เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัท
คำสั่งซื้อที่กำหนดเองสำหรับกระบวนการในไซต์งาน
ระบบการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการการทำงานของเครื่องฉีดขึ้นรูป
บริษัท UPT ดำเนินธุรกิจแปรรูปและผลิตชิ้นส่วนพลาสติก เช่น การฉีดขึ้นรูปเทอร์โมพลาสติกและการตกแต่งผลิตภัณฑ์เรซิน ซึ่งในประเทศไทย พวกเขาจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่ชิ้นส่วนสำหรับรถยนต์และรถจักรยานยนต์ไปจนถึงเครื่องเขียน โดยกรรมการผู้จัดการ Mr. Iijima กำลังมองหาระบบการจัดการสินค้าคงคลังและระบบการตรวจสอบสถานะการทำงานที่เหมาะสมที่สุดเพื่อสามารถตรวจสอบย้อนหลังและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
＜ประเด็นปัญหา＞
・ไม่ต้องทำข้อมูลรายงานประจำวันที่เขียนด้วยลายมือด้วยตนเอง
・ต้องการจัดการข้อมูลการผลิตแบบเรียลไทม์
・ต้องการป้องกันข้อผิดพลาดในการทำงานของพนักงานเนื่องจากการเขียนด้วยลายมือและการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ผลจากการเปรียบเทียบระบบของบริษัทหลายแห่งเราจึงเลือก PEGASUS เป็นระบบหลักและปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับการใช้งาน
■ ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง
จัดการข้อมูลประวัติตั้งแต่การรับวัตถุดิบ/การป้อนข้อมูลการผลิตไปจนถึงการจัดส่งสินค้ารวมทั้งในกรณีที่มีข้อบกพร่องก็สามารถระบุล็อตได้ง่ายและรวดเร็ว
■ ระบบการตรวจสอบสถานการณ์ทำงาน (เชื่อมต่อกับสมาร์ทวอทช์)
จัดการสถานะการทำงานของเครื่องฉีดขึ้นรูปและจำนวนการผลิตที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยสามารถแจ้งสถานะการทำงานแบบเรียลไทม์และมีระบบที่ตอบสนองทันทีเมื่อมีความผิดปกติเกิดขึ้นนอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับสมาร์ทวอทช์จึงสามารถรับการแจ้งเตือนได้แม้ผู้ปฏิบัติงานไม่อยู่หน้างานก็ตาม
▲ การใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ไซต์งาน
มุ่งสู่ระบบที่ง่ายต่อการใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม
สิ่งที่เราควรระมัดระวังในอุตสาหกรรมการผลิต คือ ระบบที่สะดวกสำหรับผู้บริหารและแผนกบัญชีแต่เพิ่มภาระในการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม อาทิ
■ ให้ความสนใจกับปัญหาความไม่ลงตัวระหว่างไซต์งานและระบบ
・ฟังก์ชันการทำงานของระบบไม่ตรงกับธุรกิจ
・มีฟังก์ชันมากมายแต่มีหลายฟังก์ชันที่ไม่ได้ใช้งานจริง
・ใช้งานยากและต้องใช้เวลาในการเรียนรู้
・นำระบบเข้ามาใช้งานแต่ทำให้งานมีความซับซ้อนมากขึ้น
คุณ Iijima กล่าวว่าเหตุผลที่เขาเลือกใช้บริการของ Tomas Tech คือ ความสามารถในการขจัดความกังวลเหล่านี้
"เราต้องการเน้นเฉพาะฟังก์ชันที่เราต้องการและลบฟังก์ชันที่เราไม่ต้องการออก ซึ่งความสามารถของ Tomas Tech ในการเพิ่มและเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันที่อย่างยืดหยุ่นและตรงตามธุรกิจของเรา คือ ปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับผม อย่างไรก็ตาม ผมรู้สึกมานานแล้วว่าการใช้ระบบเพื่อเปลี่ยนแปลงการทำงานในไซต์งานจะเป็นไปในทางตรงกันข้าม อีกทั้ง Tomas Tech ได้ออกแบบระบบตามกระบวนการผลิตของเรา ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่า เป็นระบบที่ใช้งานง่ายสำหรับพนักงานในสถานที่ทำงานและมีภาระในการดำเนินงานเพียงเล็กน้อยและในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา เราคอยรับฟังความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่ในพื้นที่เสมอเพื่อมุ่งหาสิ่งที่จะอำนวยความสะดวกและง่ายต่อการทำงาน" คุณ Iijima จาก UPT กล่าว
ด้วยการแนะนำระบบจัดการการทำงาน + สมาร์ทวอทช์ ทำให้มุ่งสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานในขั้นถัดไป
ปัจจุบัน บริษัทได้เปิดตัวสมาร์ทวอทช์ซึ่งเป็นตัวเลือกสำหรับระบบการตรวจสอบสถานการณ์ทำงานและกำลังดำเนินการทดสอบการทำงานในโซลูชันที่ช่วยให้ผู้จัดการไซต์งานสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของเครื่องที่ประมวลผลจากระยะไกล โดยในอนาคตบริษัทมีแผนที่จะนำไปใช้กับเครื่องบินทุกลำและยังมีความมุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
▲สถานะการทำงานของสมาร์ทวอทช์ ระบบการตรวจสอบสถานะการทำงาน
"PEGASUS เป็นแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นสูง มีการพัฒนาระบบด้วยการกำหนดเอง จึงต้องใช้ความพยายามมากกว่าการขายซอฟต์แวร์สำเร็จรูปแต่ภารกิจของเรา คือ ไม่ละความพยายามในการแก้ปัญหาและความท้าทายเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งครั้งนี้ผมสามารถเข้าใจได้ถึงจุดที่ Mr. Iijima ดูแลในสถานที่ไซต์งานและเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยม ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่สามารถจัดระบบได้" คุณ Nozaki จาก Tomas Tech กล่าว
"ฉันมีปัญหากับการทำงานของซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่มีอยู่"
"ไม่รู้ว่าจะเลือกระบบไหนดี"
"ฉันต้องการทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น"
พวกเขาเชื่อว่าระบบของบริษัทสามารถแก้ปัญหาอย่างละเอียดที่ไซต์การผลิตได้เช่นนี้ เป็นระบบที่น่าเชื่อถือได้ เหมาะสมที่จะเป็นพันธมิตร
