Minebea AccessSolutions Thai Ltd. (ต่อไปนี้ขอเรียกว่า MAS) ผู้ผลิตกลไกล็อกและมือจับประตูรถยนต์ซึ่งเป็นผู้จัดส่งชิ้นส่วนให้กับผู้ผลิตรถยนต์ Honda ทั่วโลก โดยในปี 2567 บริษัทได้เริ่มใช้งานระบบบริหารคลังสินค้าสำหรับคลังจัดซื้อที่พัฒนาโดย TOMAS TECH ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้การสนับสนุนด้านการเพิ่มประสิทธิภาพของการผลิตด้วยการนำระบบ “PEGASUS” มาประยุกต์ใช้เพื่อเชื่อมโยงกับระบบแกนหลักของ MAS “AS400” ซึ่งส่งผลให้คลังสินค้ามีความแม่นยำสูงและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เปลี่ยนจากการพึ่งพาบุคคลและการใช้ Excel สู่การจัดการที่เป็นระบบมากยิ่งขึ้น

▲ คลังจัดซื้อของ MAS

ก่อนหน้านี้ MAS ใช้ Excel เพื่อจัดการข้อมูลรับเข้า–จ่ายออกและจำนวนสต็อก ซึ่งรูปแบบฉลากสินค้าจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ทำให้ไม่สามารถใช้บาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดได้

“บางครั้งมีเพียงผู้รับผิดชอบเท่านั้นที่ทราบว่าสินค้าอยู่ตรงไหน ทำให้ช่วงโควิดที่ผ่านมาการจัดซื้อเกิดความล่าช้า เนื่องจากจำนวนบุคลากรถูกจำกัด” คุณ Morikawa จาก MAS กล่าว

ด้วยเหตุนี้ การแก้ปัญหาเกี่ยวกับการพึ่งพาบุคลากรและการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนเข้าถึงข้อมูลได้ จึงเป็นเป้าหมายหลักของการนำระบบใหม่เข้ามาใช้งานซึ่งแต่เดิมเรามักเจอปัญหาที่เกิดขึ้นในหน้างาน อาทิ

▲ ข้อผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลด้วยมือ
▲ กฎเกณฑ์การจัดการที่แตกต่างกันตามแต่ละผู้รับผิดชอบ
▲ รูปแบบฉลากที่ใช้ไม่มีมาตรฐาน

ข้อเสนอแนะจากมุมมองผู้ปฏิบัติงานและความร่วมมือกันระหว่าง 2 บริษัททำให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น

“เหตุผลที่เราเลือก TOMAS TECH คือ ความยืดหยุ่นและแนวคิดการทำงานจากมุมมองของผู้ปฏิบัติงานจริง ซึ่งในการประชุมเราได้ตรวจสอบรายละเอียดโดยจำลองสถานการณ์การใช้งานจริงของพนักงานคลังและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในช่วงทดลองใช้งานเพื่อให้การนำระบบมาใช้คำนึงถึงความสะดวกสบายและใช้งานง่ายจากมุมมองของผู้ปฏิบัติงาน” คุณ Morikawa จาก MAS กล่าว

▲ ซ้าย: เครื่องพิมพ์ฉลากแบบติดตั้งอยู่กับที่ ขวา: เครื่องพิมพ์ฉลากแบบเคลื่อนที่

“ในระหว่างดำเนินการการสื่อสารที่ใกล้ชิดระหว่างพนักงานชาวไทยและชาวญี่ปุ่นจากทั้ง 2 บริษัท มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเราสามารถแบ่งปันปัญหาในใสถานที่ทำงานและพิจารณาข้อเสนอเพื่อปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว จนนำไปสู่การดำเนินงานที่ราบรื่นในเวลาเพียงแค่ 6 เดือน นอกจากนี้คุณ Morikawa และพนักงาน MAS ยังให้ความช่วยเหลือในการถ่ายทอดสถานการณ์จริงได้อย่างตรงไปตรงมาอีกด้วย” คุณ Nozaki จาก TOMAS TECH กล่าว

การเชื่อมโยงข้อมูลและการมองเห็นที่ชัดเจนทำให้การจัดการสินค้าคงคลังมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น

หลังจากติดตั้งแล้ว ระบบจะบันทึกข้อมูลเข้า–ออกผ่านเครื่องสแกนและเชื่อมโยงกับระบบแกนกลางของกลุ่ม Minebea แบบเรียลไทม์ ทำให้มองเห็นกำหนดการรับสินค้าและสถานะเบิกจ่ายไปยังสายการผลิตได้ทันที

“ปัจจุบัน สินค้าคงคลังบนระบบและสินค้าจริงแทบตรงกันแล้วซึ่งแสดงให้เห็นว่าคลังสินค้ามีความโปร่งใสมากขึ้น อีกทั้ง ยังทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้องร่วมกันได้ ซึ่งการเปลี่ยนเป็นระบบดิจิทัลทำให้เรามีเวลาทำกิจกรรม KAIZEN ที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยทำได้” คุณ Morikawa จาก MAS กล่าว