บทสัมภาษณ์คุณ Yamashita ประธานบริษัท ENSHU Limited ในงาน METALEX (ตัวอย่างการใช้งานในประเทศไทยและความต้องการในการถ่ายทอดประสบการณ์ไปยังภูมิภาคอาเซียน)

18/02/2020

Samurai Editorial Department

บริษัท ENSHU ได้พัฒนา "E-Loader"อุปกรณ์ลำเลียงอัตโนมัติที่สามารถติดตั้งภายในเครื่อง Machining center ได้ เริ่มเปิดตัวที่ประเทศญี่ปุ่นไปแล้วในงาน "MECT2019" ซึ่งจัดขึ้นในช่วงปลายเดือนตุลาคม ครั้งนี้ถือเป็นการเปิดตัวครั้งแรกในฐานะของระบบอัตโนมัติที่สามารถติดตั้งได้โดยง่ายในงาน "METALEX 2019" ประเทศไทย

ครั้งนี้เรามีโอกาสได้สัมภาษณ์คุณ Haruo Yamashita กรรมการผู้จัดการและประธานบริษัท ENSHU Limited ภายในงาน METALEX

MECT2019

อีกไม่นานจะครบรอบ 100 ปีแห่งการก่อตั้ง ! เริ่มต้นจากเครื่องจักรทอผ้าสู่การท้าทายกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาทิ เครื่องจักรกล, เครื่องแปรรูปด้วยเลเซอร์ ฯลฯ

บริษัท ENSHU ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1920 ในฐานะของผู้ผลิตเครื่องจักรสิ่งทอ จากนั้นจึงได้หันไปดำเนินธุรกิจด้านเครื่องจักรกลแทนตามยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป จนในปัจจุบันกำลังท้าทายกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาทิ การแปรรูปด้วยเลเซอร์, ระบบอัตโนมัติ ฯลฯ เนื่องในโอกาสที่จะครบรอบ 100 ปีแห่งการก่อตั้งในปี 2020 นี้ คุณ Yamashita ประธานบริษัท กล่าวว่า "ผมต้องการสำรวจความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าทั้งในประเทศญี่ปุ่นและต่างประเทศ รวมทั้งใช้เครือข่ายที่มีอยู่ในการขับเคลื่อน เพื่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า"

ประธานบริษัท ENSHU Limited

▲คุณ Yamashita ประธานบริษัท ENSHU Limited เข้ารับตำแหน่งที่ประเทศไทยประมาณ 2 ปี ตั้งแต่ปี 2010～2012

การฝึกอบรมพนักงานชาวไทยในระดับที่สามารถให้บริการ อาทิ การนำเสนอระบบอัตโนมัติ ฯลฯ ด้วยตนเองได้ ถือเป็นกุญแจสำคัญในอนาคต

ลูกค้าของเราในประเทศไทยมีอยู่เป็นจำนวนมากทั้งที่เป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่น, สัญชาติไทยและอื่นๆโดยเน้นไปที่อุตสาหกรรมยานยนต์ คุณ Yamashita ประธานบริษัทกล่าวว่า "แม้ความต้องการจะแตกต่างกันไปตามบริษัท แต่สิ่งสำคัญ คือ การส่งมอบเครื่องจักรและบริการที่ตรงกับความต้องการดังกล่าว บริษัทเราให้ความสำคัญกับด้านบริการเป็นอย่างมาก"

กุญแจสำคัญที่จะนำไปสู่การรับทราบความต้องการของลูกค้าในประเทศไทยได้ คือ การพัฒนาทักษะการขายและเทคนิค (Engineering) ให้กับพนักงานชาวไทย คุณ Yamashita ประธานบริษัทกล่าวถึงเรื่องที่ต้องทำในอนาคตว่า "ผมรู้สึกว่าความสามารถในการให้บริการของพนักงานชาวไทยเพิ่มมากขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงที่ขยายตลาดมายังประเทศไทยเมื่อปี 1997" ทั้งนี้ "เราจำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานชาวไทยเพื่อให้พนักงานเหล่านั้นมีความคิดที่ "อยากจะขยายตลาดในประเทศไทย" ด้วยตนเอง"

บริษัท ENSHU THAILAND เป็นศูนย์กลางของฐานการผลิต

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอนาคตที่ความต้องการด้านการจัดทำระบบอัตโนมัติในประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะเพิ่มมากขึ้น จะต้อง "รับฟังความต้องการของลูกค้าเพื่อนำมาพิจารณาว่าควรทำการผลิตอย่างไร รวมทั้งคิดและนำเสนอสิ่งที่ตรงกับความต้องการของตลาดในประเทศไทย" ให้จงได้

การให้บริการในภูมิภาคอาเซียนโดยมีบริษัท ENSHU THAILAND เป็นศูนย์กลางของฐานการผลิต

บริษัท ENSHU เป็นผู้ผลิตเครื่อง Machining center แบบแนวตั้ง ฯลฯ ในประเทศไทย ดังนั้น จึงมีผลงานและตัวอย่างการติดตั้งให้กับบริษัทในประเทศไทยเป็นจำนวนมาก

บริษัท ENSHU THAILAND

นอกจากนี้ยังมีการให้การสนับสนุนจากประเทศไทยซึ่งเป็นฐานการผลิตไปยังภูมิภาคอาเซียน อาทิ ประเทศเวียดนาม, ประเทศอินโดนีเซีย, ประเทศมาเลเซีย ฯลฯ อีกด้วย คุณ Yamashita ประธานบริษัทกล่าวว่า "การเพิ่มทักษะความสามารถด้านวิศวกรรมให้กับพนักงานชาวไทยถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก" อีกทั้งเมื่อไม่นานมานี้ "เราได้ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างระบบการให้การสนับสนุนจากประเทศไทยไปยังประเทศอินเดียอีกด้วย"

บริษัท ENSHU THAILAND

แม้ว่าการจัดทำระบบอัตโนมัติในประเทศไทยได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว แต่ตลาดในภูมิภาคอาเซียนยังอยู่ในช่วงของการเติบโตอยู่ "ผมต้องการนำประสบการณ์ที่สั่งสมมาในประเทศไทยไปใช้ในการถ่ายทอดจุดแข็งและสิ่งที่บริษัท ENSHU สามารถทำได้ให้กับตลาดในต่างประเทศ เพื่อการสนับสนุนทุกฝ่ายในฐานะของกลุ่มบริษัท ENSHU" (คุณ Yamashita ประธานบริษัท)

＜ภายหลังการให้สัมภาษณ์＞
กลุ่มบริษัท ENSHU ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า ซึ่ง "E-Loader" ระบบอัตโนมัติที่นำมาเปิดตัวเป็นครั้งแรกนี้เกิดขึ้นมาจากเสียงของลูกค้า โดยบริษัท ENSHU จะท้าทายในเรื่องต่างๆต่อไปภายใต้หลักการที่ว่า "ให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นลำดับแรก" ผมรู้สึกได้ถึงสิ่งนั้นจากคำพูดของคุณ Yamashita ประธานบริษัท

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง

สามารถติดต่อได้ทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล

ชื่อ-นามสกุล จำเป็น

ชื่อสถานที่ทำงาน

หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่อีเมล จำเป็น

ข้อความที่ต้องการติดต่อสอบถาม จำเป็น

KOA-SHA (THAILAND) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริษัทของเรา") จะให้บริการต่างๆ (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "บริการนี้") ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (จะเรียกต่อจากนี้ว่า "นโยบายนี้") ดังต่อไปนี้

คำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล: ในนโยบายนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวบุคคลที่ยังดำรงชีวิตอยู่ ชี้ถึงการที่สามารถแยกแยะตัวบุคคลได้จากชื่อและนามสกุล, วันเดือนปีเกิด และการให้รายละเอียดอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลที่สามารถเทียบเคียงกับข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุตัวบุคคลได้)

การรับข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทของเราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความยุติธรรม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้แต่ละรายในบริการนี้
เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้โดยการวิเคราะห์ทางสถิติ
เพื่อรองรับในการติดต่อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อเตรียมข้อมูลจากการดาวน์โหลดแคตตาล็อกให้กับบริษัทสมาชิกแต่ละแห่ง และดำเนินการทำแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
เพื่อที่จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และเคมเปญที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
อื่นๆ วัตถุประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นได้กับวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในข้างต้น

เกี่ยวกับ Cookie: บริษัทของเราใช้ cookie ในเว็บไซต์ของบริการนี้ อีกทั้งในระบบการโฆษณาก็มีบางส่วนที่ใช้ cookie ด้วย Cookie เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกประวัติการใช้งานที่ส่งและรับระหว่างเบราเซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ลงเป็นไฟล์ในคอมพิวเตอร์เทอร์มินอลของผู้ใช้ หากคุณไม่ต้องการให้บริษัทของเราใช้ cookie ก็สามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้ cookie ในเบราเซอร์ของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณปฏิเสธ cookie อาจเกิดผลกระทบตอนที่คุณเข้าใช้บริการนี้ในเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทของเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตัวบุคคลก่อนล่วงหน้า เว้นในกรณีที่มีการบัญญัติตามกฎหมาย

อนึ่ง บริษัทของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเปิดเผยแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เอง
ในกรณีที่ได้รับการเรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลจากคำพิพากษา, คำตัดสิน และคำสั่งตามกฎหมายของศาลและองค์กรบริหารต่างๆ เป็นต้น
ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้มาตรการการจัดการเพื่อป้องกันการรุกรานและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทของเรา
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สินของ บริษัทของเรา ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปอื่น ๆ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการยกระดับสาธารณสุขและการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพของเด็กและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
ในกรณีที่หน่วยงานระดับชาติหรือหน่วยงานของรัฐในประเทศหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการดำเนินกิจการตามที่กฎหมายกำหนดและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ขัดขวางการปฏิบัติงานดังกล่าว เมื่อมีอันตรายอาจส่งผลต่อ
ในกรณีที่เปิดเผยและให้ข้อมูลในสภาพที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลผู้ใช้ด้วยข้อมูลทางสถิติได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราจะเก็บรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลนี้อย่างปลอดภัย
บริษัทของเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทของเราจะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสมผ่านการปรับปรุงระบบการจัดการและการฝึกอบรมของพนักงาน และใช้มาตรการป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกทำลาย ถูกปลอมแปลง และรั่วไหล

การร้องขอให้แจ้ง, เปิดเผย, แก้ไข, ระงับใช้ และอื่นๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่บริษัทของเราได้รับคำขอเกี่ยวกับการเปิดเผย การแก้ไข การเพิ่ม การลบ การระงับหรือการยกเลิกการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวลูกค้าเอง เมื่อยืนยันได้ว่าผู้ยื่นคำขอเป็นตัวจริงแล้ว บริษัทของเราจะดำเนินการด้วยความสุจริตและรวดเร็วตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อนึ่ง ในกรณีที่คำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีเหตุผลที่สามารถยอมรับการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ บริษัทของเราก็อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้

นอกจากนี้ ในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลและอื่นๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทของเรา แต่อย่างไรก็ตาม ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตอนที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงค่าบริการด้านการสื่อสารและค่าขนส่งที่ลูกค้าจะส่งมาถึงบริษัทของเรา จะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว: บริษัทของเราจะทบทวนสถานะการบังคับใช้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เห็นสมควร และจะพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศเมื่อถึงคราวจำเป็นบนเว็บไซต์นี้