บทสัมภาษณ์ระหว่างบริษัท Tokyo Machine and Tool x Technoplast (การตัดพลาสติก) เกี่ยวกับระบบการแนะนำและส่งมอบ Cutting tool ที่สามารถใช้ได้กับวัสดุเรซิ่นในประเทศไทย

บริษัท Tokyo Machine and Tool (Thailand) ได้รับการยอมรับจากทางลูกค้าในเรื่องของการจำหน่าย Cutting tool ที่ผลิตโดยบริษัท Union Tool และบริการที่รวดเร็วในประเทศไทย ครั้งนี้เป็นการพูดคุยร่วมกันกับบริษัท Technoplast Thailand Co., Ltd. ผู้ให้บริการตัดชิ้นงานเรซิ่น (พลาสติก) ซึ่งเป็นคู่ค้าทางธุรกิจ

ซ้าย: คุณรุอิ นากายามะ ผู้จัดการทั่วไปของบริษัท Tokyo Machine and Tool (Thailand)

กลาง: คุณยุกิฮารุ ยามาเนะ ผู้จัดการโรงงานบริษัท Technoplast (Thailand)
1993เข้าทำงานที่บริษัท Technoplast เมื่อปี 1993 หลังจากที่ทำงานในโรงงานของสำนักงานใหญ่และสำนักสาขามิซูโฮะเป็นเวลานานหลายปีก็ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการฝ่ายผลิตและมีส่วนร่วมในการจัดตั้งโรงงานกลึงที่สำนักงานสาขามิซูโฮะ ได้รับการประเมินว่ามีประสบการณ์ทำงานมาอย่างยาวนานและได้รับการแต่งตั้งให้มาประจำการที่ประเทศไทยเมือเดือนมีนาคม ปี 2019 ก่อนที่จะมีการขยายโรงงานมาที่ประเทศไทยในปี 2020

ขวา:คุณโยสุเกะ มัตสึมิยะ ผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัท Technoplast (Thailand)
เข้าทำงานที่บริษัท Technoplast เมื่อปี 2015 ด้วยความตั้งใจที่จะมาประจำการในประเทศไทยจึงได้รับการแต่งตั้งให้มาประจำการในเดือนพฤษภาคม ปี 2016 หลังจากที่เข้าทำงานมาเป็นเวลาครึ่งปี มีประสบการณ์เกี่ยวกับประเทศไทยจากการทำงานในบริษัทท่องเที่ยวมาก่อนหน้านี้ ปัจจุบันกำลังเรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคที่ใช้ในกิจกรรมการขายแต่ละวัน

บริษัท Technoplast (Thailand) ผู้ให้บริการแปรรูปชิ้นงานพลาสติก (เรซิ่น) ในประเทศไทยโดยมีจุดแข็งด้านการจำหน่ายแบบสั่งทำ (Order made) และการผลิตล็อตขนาดเล็ก

◆บริษัท Technoplast (Thailand) เป็นบริษัทแบบไหน ?

มัตสึมิยะ:บริษัทเราให้บริการแปรรูปชิ้นส่วนพลาสติก (เรซิ่น) ครับ เรามีความเชี่ยวชาญในการผลิตล็อตขนาดเล็กประมาณ 1-100 ชิ้นโดยให้บริการแปรรูปชิ้นส่วนเรซิ่นของเครื่องจักร, อุปกรณ์, เครื่องจักรพิเศษ ฯลฯ เป็นหลัก เรามีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองนาโกยาและขยายตลาดเข้ามาในประเทศไทยเมื่อปี 2014 ครับ เรามีพันธมิตรทางธุรกิจต่อปีประมาณ 100 บริษัทโดยมาจากธุรกิจที่หลากหลาย เช่น อุตสาหกรรมยานยนต์, สารกึ่งตัวนำ, ผู้ผลิตอุปกรณ์ ฯลฯ ครับ

ในประเทศไทยยังมีผู้ผลิตที่ให้บริการแปรรูปชิ้นส่วนพลาสติกไม่มากนักโดยเฉพาะบริษัทที่ให้บริการแปรรูปเฉพาะชิ้นส่วนพลาสติกเพียงอย่างเดียวนั้นแทบจะไม่มีเลยก็ว่าได้ครับ เนื่องจากบริษัทเรามีความเชี่ยวชาญด้านชิ้นส่วนพลาสติก เราจึงสามารถนำเสนอบริการในราคาที่ต่ำจากการสั่งซื้อวัตถุดิบเป็นจำนวนมากได้ นอกจากนี้วัสดุเรซิ่นยังมีอยู่หลายชนิด การแปรรูปวัสดุเรซิ่นที่ไวต่อการเปลี่ยนแปลงทางด้านอุณหภูมินั้นทำให้โรงงานของเราจำเป็นต้องมีการควบคุมอุณหภูมิอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงครับ จากเหตุผลดังที่กล่าวมานี้ทำให้เราสามารถแปรรูปด้วยความแม่นยำสูงเมื่อเทียบกับบริษัทในท้องถิ่นและมีคุณภาพในระดับเดียวกันกับประเทศญี่ปุ่นได้ในประเทศไทยครับ

▲ โรงงานที่เพียบพร้อมไปด้วยเครื่อง Machining center ประสิทธิภาพสูง เช่น "ROBODRILL" ของบริษัท FANUC, "SPEEDIO" ของบริษัท BROTHER ฯลฯ เรามีแผนขยายโรงงานในเดือนเมษายน ปี 2020 เพื่อติดตั้งเครื่องจักรใหม่เพิ่มเติม

◆โดยทั่วไปแล้วเป็นการผลิตชิ้นงานประเภทไหน ?

ยามาเนะ:ในกรณีของรถยนต์แล้ว เราผลิตชิ้นส่วนเครื่องจักรที่ใช้ในไลน์การผลิต, Palette ที่ใช้ในการขนถ่ายชิ้นส่วน, Jig สำหรับการตรวจสอบ ฯลฯ กรณีของสารกึ่งตัวนำนั้นเรามีประสบการณ์ผลิต "Super Engineering Plastic" อยู่หลายประเภท เช่น Teflon, PEEK ฯลฯ นอกจากนี้เรายังรับการผลิตแบบสั่งทำ อาทิ ชิ้นงานทดสอบกอนที่จะมีการฉีดขึ้นรูปจริง (ตัวอย่างชิ้นงาน), Jig สำหรับการทำงานหรือตรวจสอบ ฯลฯ อีกด้วย เราจะทำการสอบถามความต้องการของลูกค้าเป็นกรณีไป จากนั้นจึงนำมาจัดทำเป็นแบบแปลนและผลิตขึ้นมาครับ แม้ระยะเวลาในการส่งมอบตามปกติจะอยู่ที่ประมาณ 2 สัปดาห์ แต่ในกรณีฉุกเฉินเราสามารถทำการส่งมอบแบบเร่งด่วนได้ด้วยครับ

▲ สามารถแปรรูปได้หลากหลายตั้งแต่ชิ้นส่วนขนาดเล็กประมาณ 10mm ไปจนถึงชิ้นส่วนที่ต้องการความแม่นยำสูงและมีรูปร่างซับซ้อน !

การพบเจอกันระหว่างบริษัท Tokyo Machine and Tool และบริษัท Technoplast ในประเทศไทย

◆กรุณาเล่าถึงจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจของทั้งสองบริษัท

นากายามะ: เริ่มต้นจากการที่ผมโทรศัพท์ไปเสนอขายเมื่อ 5 ปีที่แล้ว (ปี 2014) ครับ ในตอนนั้นผมได้นำเสนอ Cutting tool (End mill) ที่เหมาะสำหรับการแปรรูปวัสดุพลาสติกให้กับผู้รับผิดชอบคนก่อนคุณยามาเนะครับ หลังจากที่ได้รับทราบถึงข้อดีทางด้านราคาและทำการทดลองแล้วจึงได้มีการสั่งซื้อกันครับ

ยามาเนะ:เนื่องจากเราเพิ่งขยายตลาดมาเมื่อเดือนเมษายน ปี 2014 จึงยังไม่ทราบอะไรมากเกี่ยวกับลูกค้าครับ รวมทั้งไม่ทราบว่าควรสั่งซื้อ Tool จากบริษัทไหนดีด้วยครับ ซึ่งถือว่าเป็นจังหวะเหมาะที่มีการติดต่อเข้ามาในตอนนั้นครับ

บริการนำเสนอและส่งมอบ Tool ที่เหมาะสำหรับวัสดุพลาสติก (ส่วนที่ถูกตัด) อย่างรวดเร็ว !

◆รู้สึกหรือประทับใจอย่างไรกับบริษัท Tokyo Machine and Tool ครับ

ยามาเนะ:ในแง่ของผลิตภัณฑ์แล้วไม่มีปัญหาแต่อย่างใดครับ เนื่องจากเราใช้ End mill ของบริษัท Union tool ในการแปรรูปชิ้นส่วนพลาสติกอยู่แล้วครับ นอกจากนี้ในด้านบริการแล้วถือว่าสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วครับ ช่วยให้การทำงานภายในโรงงานราบรื่นจนทำให้ได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้นเรื่อยๆครับ

มัตสึมิยะ:คุณนากายามะยังแนะนำลูกค้าให้เราได้รู้จักทำให้มีความสัมพันธ์ลึกซึ้งมากขึ้นอีกด้วยครับ ด้วยเหตุนี้ผมจึงอยากสั่งซื้อ Cutting tool จากทางบริษัท Tokyo Machine and Tool ต่อไปครับ ! (หัวเราะ)

จากการพูดคุยทำให้ทราบถึงความสัมพันธ์อันดีของทั้งสองบริษัท ไม่เพียงแค่การจำหน่ายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่บริษัท Tokyo Machine and Tool (Thailand) จะยังคงมุ่งมั่นให้การสนับสนุนและเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าทีละรายต่อไปในอนาคต

หากท่านกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับ Cutting tool ในประเทศไทยแล้ว กรุณาปรึกษาได้ที่บริษัท Tokyo Machine and Tool (Thailand) หรือสอบถามข้อมูลได้จากแบบฟอร์มของบริษัทหรือสถานที่ที่ระบุไว้ใน “Contact Us”